您是否了解或听说过我们的品牌?
非常了解
比较了解
一般了解
听说过但不了解
完全没听说过
您最初是通过哪个渠道了解到我们品牌的?
社交媒体(如微信、微博、抖音等)
搜索引擎(如百度、谷歌)
朋友或同事推荐
电视/广播广告
户外广告(如地铁、公交站牌)
新闻或媒体报道
其他
您在哪些渠道最常接触到我们品牌的信息?(可多选)
品牌官方网站
品牌官方社交媒体账号
视频平台(如B站、抖音)
电商平台(如淘宝、京东)
行业论坛或社区
电子邮件营销
线下活动或展会
新闻资讯App
其他
您认为我们品牌在社交媒体上的内容(如推文、视频)质量如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得我们品牌信息的更新频率如何?
过于频繁,造成打扰
频率适中,能保持关注
频率较低,希望看到更多
不确定
我们品牌传播的信息(如广告、文章)在清晰易懂方面的表现如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们品牌传播的核心信息主要是什么?(可多选)
产品/服务功能
品牌价值观/理念
价格促销信息
用户故事/案例
行业趋势/专业知识
社会责任/公益活动
企业文化/团队
其他
当您看到我们品牌的信息时,能立刻联想到我们所属的行业或核心业务吗?
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的品牌?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
与我们主要的竞争对手相比,您认为我们品牌的知名度如何?
明显更高
略高一些
差不多
略低一些
明显更低
不了解竞争对手
您认为我们品牌形象(如Logo、视觉风格、代言人等)的识别度和记忆度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾主动搜索过我们品牌的更多信息?
是,经常搜索
是,偶尔搜索
否,但考虑过
否,从未考虑
哪些因素最能促使您与我们品牌进行互动?(例如:关注、点赞、评论、分享、咨询)(可多选)
有吸引力的促销活动
高质量、有价值的内容
有趣的互动形式(如抽奖、投票)
及时响应的客服
品牌的社会责任感
朋友或KOL的推荐
其他
您认为我们品牌在危机或负面事件发生时的信息沟通表现如何?
非常及时、透明、负责任
比较及时和负责
表现一般
反应迟缓或回避
不了解相关情况
总体而言,您对我们品牌当前的传播效果(信息触达、认知提升、好感建立)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望未来通过哪种形式接收我们品牌的信息?
短视频/直播
图文深度文章
信息图/海报
线上研讨会/课程
线下体验活动
电子邮件简报
没有特别偏好