您在公司的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所属的部门类型是?
技术/研发
市场/销售
运营/客服
职能支持(人力/财务/行政等)
其他
在过去一年中,您是否通过公司正式渠道(如意见箱、系统、会议等)提出过工作相关的建议或反馈?
是,提出过多次
是,提出过1-2次
否,从未提出过
总体而言,您认为公司对员工建议的响应速度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的建议反馈渠道是?
线上意见/反馈系统
直接向直属上级反馈
部门/团队会议
公司全员大会/座谈会
匿名意见箱
其他
您对所使用渠道的便捷性与易用性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您提出建议后,通常多久能收到首次确认或回应?
24小时内
1-3个工作日
4-7个工作日
1-2周
超过2周
从未收到过回应
您认为从提出建议到最终落实或给出明确结论的周期是否合理?
非常合理,效率很高
基本合理,可以接受
一般,周期偏长
不合理,周期过长
不清楚,没有后续跟进
基于您的体验,您有多大意愿向同事推荐使用公司的建议反馈渠道?(0-10分,0为完全不愿意,10为非常愿意)
您认为目前反馈流程中,哪些环节最影响速度?(可多选)
建议提交过程复杂
信息在不同部门间流转慢
管理层审批决策耗时
缺乏专人负责跟进
反馈结果通知不及时
其他
您是否了解您所提建议的处理进度和状态?
非常清楚,有定期更新
大致了解,但信息不完整
不太清楚,需要主动询问
完全不了解
您对公司就员工建议所采取的行动或改进措施的透明度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
快速的反馈是否会影响您继续提出建议的积极性?
是,影响很大,反馈快我更愿意提
有一定影响,但不是决定性因素
影响不大,我主要看最终结果
没有影响
您希望从哪些方面改进建议反馈速度?(可多选)
简化提交流程
明确各环节处理时限
设立专职跟进人员/团队
升级反馈系统,实现进度可视化
定期公开反馈处理报告
加强管理层对反馈的重视
其他
请分享一个您亲身经历的、关于建议反馈速度让您感到满意或不满意的具体事例。(可选)
对于如何进一步优化公司建议反馈的速度与效果,您还有哪些具体的建议?