企业财务流程便捷度调查

您好!为了解企业财务流程的便捷性,持续优化内部管理效率,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们改进服务。本次调查预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!
您在企业中担任的职位类型是?
财务部门员工
非财务部门员工
部门/项目负责人
公司管理层
您处理财务相关事务的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少处理
总体而言,您有多大意愿(0-10分)向同事推荐使用公司目前的财务流程来处理报销/付款等事务?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前报销申请流程的便捷程度如何?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您认为目前付款审批流程的便捷程度如何?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您认为目前预算申请与调整流程的便捷程度如何?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
在财务流程中,您认为哪些环节最耗时?(可多选)
填写申请单据
寻找并粘贴发票/凭证
等待直属领导审批
等待财务部门审核
等待出纳付款
查询流程进度
处理退单或驳回
您对财务流程线上化(如使用OA、ERP、财务软件)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
目前使用的财务系统/平台,哪些功能体验较好?(可多选)
界面清晰易操作
单据模板智能填充
移动端支持
审批进度实时通知
历史记录查询方便
与发票/税务系统集成
以上均无
目前使用的财务系统/平台,主要存在哪些问题?(可多选)
系统运行缓慢/常卡顿
界面复杂,难以找到功能
移动端体验差
流程逻辑死板,无法应对特殊情况
与业务系统数据不通
培训和支持不足
暂无突出问题
您认为财务制度与流程规定的清晰度如何?
非常清晰,易于理解
比较清晰
部分规定模糊
非常复杂难懂
当您在财务流程中遇到问题时,能否快速获得有效帮助?
总是可以
经常可以
有时可以
很少可以
几乎不能
请对财务部门同事在流程支持方面的响应速度进行评分(1-5分,1分最慢,5分最快)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对财务部门同事在问题解答方面的专业性与清晰度进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解公司关于差旅、招待等费用的具体标准?
非常了解
基本了解
了解一部分
不太了解
完全不了解
您希望通过哪些方式提升财务流程的便捷度?(可多选)
简化审批节点
优化线上系统操作体验
提供更清晰的流程指引与培训
引入智能填单/OCR识别发票
加强移动端功能
设立常见问题快速通道
定期收集反馈并优化
与您了解的其他同行业公司相比,您认为本公司财务流程的便捷性处于什么水平?
明显领先
略有优势
大致相当
稍有落后
明显落后
不了解
请具体描述一次您在处理财务事务时,感到最不便捷或最不满意的经历。
    ____________
对于提升财务流程的便捷性与效率,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您对未来一年内公司财务流程的优化是否有信心?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
没有信心

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