您与本公司合作的时间是？
6个月以下
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上
您主要负责的业务领域是？
采购/供应链管理
技术/研发
市场营销/销售
运营/项目管理
财务管理
行政管理
其他
您使用我司产品或服务的核心目的是？（单选最能代表的一项）
提升运营效率
降低成本
提高产品或服务质量
获取技术支持
满足合规要求
开拓新市场/业务
其他
您对我司产品/服务核心功能的满足度评分为？（1分表示完全不满足，5分表示完全满足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我司产品/服务的稳定性表现如何？
非常稳定，极少出现问题
比较稳定，偶尔有小问题
一般，问题时有发生
不太稳定，经常出现问题
非常不稳定，严重影响使用
您有多大可能将我司推荐给您的同行或合作伙伴？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您主要通过哪些渠道与我司进行沟通？（可多选）
客户经理/销售代表
技术支持热线/在线客服
电子邮件
公司官网/用户门户
线上会议（如腾讯会议、Zoom）
线下会议/拜访
其他
您对我司客户服务团队（如客户经理、技术支持）的响应速度满意度为？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我司客户服务团队解决问题的专业能力满意度为？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我司产品/服务的定价策略如何？
非常有竞争力，物超所值
比较合理，与市场水平相当
一般，可以接受
略高，性价比一般
过高，难以接受
您希望我司在哪些方面进行改进或加强？（可多选）
产品功能/性能
服务稳定性与可靠性
客户服务响应与支持
定价与合同灵活性
培训与文档资料
新功能/需求响应速度
行业解决方案深度
其他
您对我司提供的培训或使用文档的满意度如何？
非常满意，清晰易懂
比较满意，基本够用
一般，有待完善
不太满意，内容不足或晦涩
未使用过相关培训或文档
您认为我司对您提出的新需求或定制化需求的响应态度如何？
非常积极，能有效跟进
比较积极，但落地较慢
一般，响应不够及时
比较消极，难以推动
未提出过此类需求
综合考虑产品、服务、价格等因素，您对我司的整体满意度是？
基于目前的合作体验，您未来续约或扩大合作的可能性有多大？
我们还有哪些未提及的方面可以做得更好？请留下您宝贵的意见或建议。