您所在的部门是?
技术研发
产品/项目
市场营销
销售
运营/客服
人力资源
财务/行政
其他
您在当前公司的工龄是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常工作中,与跨部门同事协作的频率如何?
非常频繁(每天多次)
比较频繁(每周多次)
一般(每周几次)
较少(每月几次)
很少(几乎不)
您认为目前团队内部协作的主要障碍有哪些?(可多选)
沟通渠道不畅(如会议多但无效)
职责与权限不清晰
缺乏统一的协作工具或平台
信息不透明或共享不及时
团队成员技能或经验不足
团队文化或氛围不佳
目标不一致或优先级冲突
物理/远程办公带来的不便
其他
您认为公司目前使用的协作工具(如企业微信、钉钉、飞书、Teams等)是否能满足您的协作需求?
完全满足
基本满足
一般,有些功能不足
不太满足,存在较多问题
完全无法满足
在跨部门协作中,您最常遇到哪些沟通问题?(可多选)
信息传递不准确或遗漏
反馈延迟或得不到回应
沟通语言/术语不一致
会议效率低下,缺乏结论
沟通方式不当(如邮件、即时消息、会议混用)
缺乏正式的沟通流程或规范
其他
当您需要其他部门支持时,通常需要多久才能获得有效反馈或行动?
非常及时(1小时内)
比较及时(当天内)
一般(1-3个工作日)
比较慢(一周左右)
非常慢(超过一周或石沉大海)
请对您所在团队“目标与任务清晰度”的现状进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在团队“信息与知识共享”的现状进行评分(1分非常闭塞,5分非常开放)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司现有的协作流程或制度是否足够清晰和有效?
非常清晰有效
比较清晰,但执行有偏差
制度存在,但过于复杂或僵化
制度不完善或缺失
不清楚相关制度
您认为哪些因素最能激励您进行更高效的协作?(可多选)
清晰且共同的团队目标
及时、正向的反馈与认可
完善的协作工具支持
开放、信任的团队文化
明确的职责与授权
有效的培训与指导
与个人绩效挂钩的激励机制
其他
在远程或混合办公模式下,协作障碍是否变得更加突出?
显著增加
略有增加
没有明显变化
反而有所减少
不适用,我们完全是线下办公
总的来说,您有多大意愿向公司推荐改进当前协作方式的措施?(0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
您希望公司在哪些方面优先改进以提升协作效率?(可多选)
优化协作工具与平台
梳理并简化协作流程
加强跨部门沟通培训
明确各部门职责与接口
建立更透明的信息共享机制
营造更积极的团队协作文化
改善物理/线上办公环境
其他
请描述一个您亲身经历过的、因协作障碍导致项目延期或效果不佳的具体案例(可选)。
对于提升公司整体协作水平,您还有什么具体的建议或想法?