企业内部沟通效率调查问卷

您好!为持续优化公司内部沟通流程与协作效率,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们识别问题、改进机制。问卷预计耗时约5-8分钟,感谢您的支持!
您所在的部门/团队是?
技术研发
产品/设计
市场/销售
运营/客服
人力资源
财务/行政
其他
您在公司的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对您与直属上级之间的沟通效率进行评分(1分非常低效,5分非常高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您与同级同事之间的沟通效率进行评分(1分非常低效,5分非常高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您与跨部门同事之间的沟通效率进行评分(1分非常低效,5分非常高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司目前最主要的内部沟通渠道是?
企业微信/钉钉等即时通讯
电子邮件
内部会议(线上/线下)
项目管理/协作工具(如Jira、飞书)
内部社交平台/论坛
其他
您认为当前内部沟通中存在的主要障碍有哪些?(可多选)
信息传递不及时
信息不透明/不对称
沟通渠道过多/混乱
会议过多且效率低下
缺乏明确的沟通规范
跨部门协作困难
文化/语言差异
技术工具不好用
其他
您认为公司内部会议(如周会、项目会)的整体效率如何?
非常高,目标明确、决策迅速
较高,大部分会议有效
一般,部分会议流于形式
较低,会议冗长且缺乏结论
非常低,严重浪费时间
您希望公司在哪些方面提升会议效率?(可多选)
明确会议目标和议程
严格控制会议时长
会前充分准备材料
会后明确行动项与责任人
减少不必要的参会人员
提升线上会议工具体验
其他
您有多大意愿向新同事推荐公司目前的内部沟通方式?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
当您需要获取跨部门信息或支持时,通常的体验是?
非常顺畅,能快速找到对接人并获得所需
比较顺畅,但需要一定时间协调
一般,过程有些繁琐
不太顺畅,经常遇到推诿或延迟
非常不顺畅,难以获得有效支持
您认为哪些信息在公司内部应该更透明、更及时地共享?(可多选)
公司战略与业务目标
部门/团队工作进展与成果
项目状态与关键决策
人事变动与组织架构
产品/技术更新与文档
客户反馈与市场动态
培训与学习资源
其他
您对公司目前使用的内部沟通与协作工具(如IM、文档、项目管理等)的整体满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请具体说明您对公司现有沟通工具(如企业微信、钉钉、飞书等)的改进建议或遇到的痛点:
    ____________
您认为公司内部是否存在“信息孤岛”(即信息在不同部门间流通不畅)的问题?
非常严重
比较严重
一般
不太严重
几乎不存在
您希望通过哪些方式提升个人或团队的沟通技能?(可多选)
公司组织相关培训(如高效沟通、会议管理)
提供在线学习资源/课程
建立内部导师/分享机制
在团队内进行定期复盘与反馈
不需要,现有技能足够
其他
您认为公司高层与基层员工之间的信息沟通是否畅通?
非常畅通,能清晰了解公司方向与决策
比较畅通,主要通过正式渠道了解
一般,信息有时滞后或模糊
不太畅通,感觉有距离感
非常不畅通,缺乏有效沟通渠道
请分享一个您亲身经历的、关于内部沟通成功或失败的典型案例(可选,有助于我们具体分析):
    ____________
总体而言,您对公司未来一年提升内部沟通效率的信心如何?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
对于提升公司整体沟通效率与文化,您还有哪些其他宝贵的意见或建议?
    ____________

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