企业产品使用满意度调查

感谢您参与本次产品使用满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续改进产品与服务,为您提供更优质的体验。本次调查预计需要5-8分钟,所有信息将严格保密。
您使用本产品的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您使用本产品的主要目的是?
个人工作/学习
团队协作
项目管理
数据分析
其他
您有多大可能向同事或朋友推荐我们的产品?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对产品的整体易用性进行评分。(1分表示“非常难用”,5分表示“非常易用”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为产品的功能是否能满足您的核心需求?
完全满足
大部分满足
一般
不太满足
完全不满足
您最常使用本产品的哪些功能?(可多选)
文件管理
即时通讯
任务分配
数据报表
日程安排
视频会议
其他
请对产品功能的丰富性进行评分。(1分表示“功能非常单一”,5分表示“功能非常丰富”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为产品的界面设计是否清晰直观?
非常清晰直观
比较清晰
一般
比较混乱
非常混乱
您在使用过程中遇到技术问题(如卡顿、报错)的频率是?
从未遇到
很少遇到
偶尔遇到
经常遇到
总是遇到
请对客户服务(如帮助文档、在线客服)的支持效果进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他同类产品相比,您认为本产品的性价比如何?
极具优势
略有优势
差不多
略有劣势
明显劣势
您认为产品目前最需要改进的方面是?(可多选)
运行速度与稳定性
用户界面与交互
核心功能深度
新增实用功能
移动端体验
客户服务响应
定价策略
其他
产品的更新迭代速度是否让您满意?
非常满意,总能及时获得新功能
比较满意
一般
不太满意,更新较慢
非常不满意,几乎不更新
您最喜欢本产品的哪一个特点或功能?请简要说明原因。
    ____________
您是否愿意参与我们未来的产品体验官或深度访谈活动?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
对于产品的未来发展方向,您有什么具体的建议或期待?
    ____________
基于您目前的体验,您未来续费或继续使用本产品的意愿如何?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会

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