您所在的企业属于哪个行业？
制造业（如汽车、电子、机械）
消费品行业（如食品、日化、家电）
医药/医疗器械行业
软件/信息技术服务业
其他行业
您在企业中主要负责的工作领域是？
质量管理/质量控制
生产/制造
研发/设计
供应链/采购
市场/销售
其他职能
您认为当前企业主要产品的质量稳定性总体表现如何？
非常稳定，极少出现波动
比较稳定，偶有小幅波动
稳定性一般，波动较为常见
不太稳定，波动频繁
非常不稳定，难以预测
请为您所在企业现行的质量检测标准/规范的完善程度打分。（1分：非常不完善，5分：非常完善）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
影响贵公司产品质量稳定性的主要因素有哪些？（可多选）
原材料/零部件质量波动
生产设备精度与维护状况
生产工艺/流程控制
操作人员的技能与责任心
环境因素（温湿度、洁净度等）
质量检测方法与频次
供应链管理（供应商质量）
其他
企业是否建立了系统性的质量数据收集与分析机制（如SPC统计过程控制）？
已全面建立并常态化应用
已部分建立，但应用不深入
有零散收集，但未系统分析
尚未建立
不清楚
您向客户或合作伙伴推荐本公司产品时，有多大信心保证其质量稳定性？（0-10分，0分=毫无信心，10分=完全有信心）
当出现质量波动或异常时，通常的处理方式是？
系统化根因分析并制定纠正预防措施
就事论事处理，解决当前问题
简单返工或筛选，未深入分析
责任划分不清，处理滞后
其他
您认为管理层对质量稳定性的重视程度如何？（1分：完全不重视，5分：极度重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为提升质量稳定性，您认为企业最需要加强投入的方面是？（可多选）
先进生产与检测设备引进
员工质量意识与技能培训
工艺优化与标准化建设
供应商质量管理体系
质量信息化与数据分析系统
质量文化建设与激励制度
其他
过去一年中，因质量问题导致的客户投诉或退货频率如何？
几乎没有
偶尔发生（少于5次）
时有发生（5-15次）
频繁发生（超过15次）
不清楚
您认为企业现行的质量目标（如一次合格率、过程能力指数CPK等）设定是否合理？
非常合理，具有挑战性且可实现
比较合理，但需微调
一般，与实际脱节
不太合理，难以达成或过于宽松
不清楚
企业采用了哪些质量工具或方法来监控和保证稳定性？（可多选）
FMEA（失效模式与影响分析）
SPC（统计过程控制）
MSA（测量系统分析）
PDCA/戴明环
六西格玛
5S/精益生产
未系统使用任何工具
其他
您认为与主要竞争对手相比，贵公司产品的质量稳定性处于什么水平？
显著领先
略有优势
基本持平
略有差距
显著落后
不清楚
请简要描述一个您亲身经历或了解到的，关于成功提升某一产品/过程质量稳定性的具体案例或措施。
您认为未来1-2年，企业产品质量稳定性面临的最大挑战将来自？
成本压力导致原材料或工艺降级
新产品/新工艺导入带来的不确定性
供应链复杂性与风险增加
人才流失或技能断层
法规与标准更新
其他
总体而言，您对企业持续提升产品质量稳定性的信心有多大？（1分：毫无信心，5分：充满信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于进一步提升企业产品质量稳定性，您还有哪些具体的意见或建议？