您目前所在的企业规模是？
50人以下
51-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您所在的企业目前主要使用哪些竞品（竞争对手）的服务？（可多选）
您有多大可能向同行推荐您目前使用的竞品服务？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
请对竞品服务的【产品功能与性能】进行评分（1-5星，1星最差，5星最优）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对竞品服务的【客户支持与响应速度】进行评分（1-5星，1星最差，5星最优）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对竞品服务的【价格与性价比】进行评分（1-5星，1星最差，5星最优）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为竞品服务在满足您企业核心需求方面做得如何？
完全不能满足
基本不能满足
部分满足
较好满足
完全满足
您认为竞品服务的主要优势体现在哪些方面？（可多选）
技术领先
价格优势
品牌声誉
客户服务
产品易用性
生态整合
其他
您认为竞品服务最需要改进的方面是？（可多选）
功能完善度
系统稳定性
操作复杂性
收费模式
售后服务
数据安全
其他
您所在企业未来一年内更换或增加同类服务供应商的可能性有多大？
如果考虑更换服务商，您会主要关注新服务商的哪些特质？（可多选）
更低成本
更强功能
更好服务
更高安全性
更佳口碑
更灵活合作模式
其他
请简要描述一次您使用竞品服务时印象最深刻的经历（正面或负面均可）。
您主要通过何种渠道了解竞品服务的更新与动态？
官方渠道（如官网、邮件）
行业媒体/报告
同行交流
销售/客户经理
社交媒体
其他
请对竞品服务提供的【培训与学习资源】进行评分（1-5星，1星最差，5星最优）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为竞品服务在行业内的创新性如何？
非常落后
比较落后
行业平均水平
比较领先
非常领先
您在本调研中提供的信息主要基于哪个角色视角？
最终用户
技术决策者
采购/财务决策者
业务部门管理者
公司管理层