您在日常工作中,最常使用的内部沟通工具是哪一个?
企业微信
钉钉
飞书
Slack/Teams等国际工具
公司自研工具
其他
您使用该内部沟通工具的频率是?
几乎全天使用
每天多次使用
每天使用1-2次
每周使用几次
很少使用
请从1到5分,评价该工具在“消息传递的即时性和可靠性”方面的表现。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1到5分,评价该工具在“音视频通话/会议功能的清晰度和稳定性”方面的表现。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1到5分,评价该工具在“文件传输、共享与协作(如在线文档)”方面的便利性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1到5分,评价该工具在“与公司其他业务系统(如OA、CRM、ERP)的集成度”方面的表现。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1到5分,评价该工具在“移动端App的使用体验和功能完整性”方面的表现。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前使用的沟通工具,在哪些方面最能提升您的工作效率?(可多选)
快速的群组沟通
@提醒与任务分配
日程管理与会议安排
知识库/文件集中管理
便捷的审批流程
机器人/自动化助手
其他
您在使用过程中,遇到过哪些主要困扰或问题?(可多选)
消息过多,容易遗漏重要信息
界面复杂,操作不够直观
搜索功能不好用,难以找到历史记录或文件
通知打扰频繁,影响专注
在不同设备间同步信息有延迟或错误
功能冗余,很多用不上
存储空间不足
其他
您觉得当前工具的信息组织结构(如会话列表、群分类、标签等)是否清晰合理?
如果以0-10分计,您有多大意愿向同行朋友推荐您正在使用的这款内部沟通工具?(0分表示完全不会推荐,10分表示非常愿意推荐)
与您之前使用过的其他沟通工具相比,您对当前工具的总体满意度如何?
显著更满意
稍微更满意
差不多
稍微不满意
显著更不满意
没有使用过其他工具
您希望未来的内部沟通工具在哪些方面进行重点改进或增加新功能?(可多选)
智能化(如智能摘要、自动回复建议)
更强的团队协作空间(如项目看板)
更精细的权限管理与信息安全
更人性化的勿扰模式与信息分级
更丰富的第三方应用生态
更低的资源占用与更快的运行速度
其他
您认为公司提供的关于该沟通工具的使用培训或支持是否充足?
非常充足,有系统的培训
比较充足,有基本的指引
一般,主要靠自己摸索
比较缺乏
非常缺乏,几乎没有支持
对于提升公司内部沟通效率和工具使用体验,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)