企业社群运营效果调研问卷

您好!为全面评估当前企业社群运营的实际效果,并持续优化运营策略以提升成员价值,我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与参与!
您加入本企业社群的主要目的是什么?
获取行业资讯/知识
寻求业务合作机会
参与品牌活动/获取福利
与同行/专家交流学习
其他
您在本社群中的活跃程度如何?
非常活跃,经常发言互动
比较活跃,偶尔发言
一般,主要潜水浏览
几乎不活跃,很少打开
请从1-5分,评价您对社群整体内容质量的满意度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常关注或参与的社群内容类型有哪些?(可多选)
行业干货/深度文章
线上直播/研讨会
产品/服务更新通知
话题讨论/问答互动
成员资源/需求对接
趣味活动/抽奖
其他
社群发布的信息(如文章、活动通知)对您的工作或业务帮助大吗?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
没有帮助
您有多大可能向您的同事或同行推荐加入本社群?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为社群内的互动氛围如何?
非常积极友好,交流深入
比较活跃,氛围良好
一般,互动较少
氛围冷淡,缺乏互动
存在不良或无关信息
您认为当前社群运营在哪些方面有待提升?(可多选)
内容价值与深度
活动频率与形式
管理员响应速度
成员互动引导
信息推送的精准度
社群规则与秩序
其他
您是否通过社群成功建立了有价值的业务联系或合作?
是,已成功建立合作
是,建立了潜在联系
尚未建立,但有此期望
没有,也无此期望
请从1-5分,评价您对社群管理员/运营团队服务能力的满意度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道接收社群动态?
社群内消息(群聊/社区帖)
运营人员私信/邮件
企业公众号/服务号
其他社交媒体平台
您希望未来社群增加哪些类型的活动或内容?(可多选)
更多大咖/专家分享
线下沙龙/见面会
专属会员福利/折扣
实战案例拆解
技能培训课程
跨界资源对接会
其他
与您加入的其他同类社群相比,您认为本社群处于什么水平?
明显优于其他社群
略优于其他社群
处于平均水平
略低于其他社群
明显不如其他社群
您认为本社群最突出的一个优点是什么?
    ____________
您是否愿意作为分享嘉宾或志愿者参与社群的建设?
非常愿意
可以考虑
暂时不愿意
没兴趣
对于提升社群成员的归属感和凝聚力,您有什么具体的建议?
    ____________
您希望社群信息的推送频率是?
每日多次
每日一次
每周几次
每周一次
有重要信息时再推送
您认为一个理想的企业社群应具备哪些核心特征?(可多选)
高价值的内容输出
活跃且高质量的互动
清晰的成员分层与权益
高效的资源对接平台
强大的品牌归属感
持续的学习成长机会
其他
基于目前的体验,您未来继续留在本社群的意愿如何?
一定会留下
很可能留下
不确定,看后续发展
可能退出
准备退出
请留下您对社群运营团队最想说的一句话或一个建议。
    ____________

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