在过去一年中,您使用过或了解过哪些竞品公司的产品?
A公司产品
B公司产品
C公司产品
D公司产品
以上均未使用/了解
您最常使用或最关注的竞品是?
A公司产品
B公司产品
C公司产品
D公司产品
其他
总体而言,您对这款竞品产品的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐这款竞品产品?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您如何评价这款竞品产品的核心功能满足您需求的程度?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价这款竞品产品的易用性和用户体验?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价这款竞品产品的性能与稳定性?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价这款竞品产品的设计(包括界面、交互等)?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为这款竞品产品最吸引您的优势是什么?(可多选)
功能强大全面
价格/性价比高
品牌信誉好
用户体验流畅
客户服务优质
营销推广到位
创新性强
生态/兼容性好
您认为这款竞品产品最主要的不足或待改进之处是什么?(可多选)
功能缺失或不完善
价格过高
性能不稳定
用户体验差
客户服务响应慢
设计老旧
更新迭代慢
与其他系统兼容性差
与我们的产品相比,您认为这款竞品产品的整体竞争力如何?
远胜于贵司产品
略胜于贵司产品
与贵司产品相当
略逊于贵司产品
远逊于贵司产品
不了解贵司产品,无法比较
如果竞品产品在您关注的不足方面有所改进,您继续使用或选择它的可能性有多大?
您主要通过哪些渠道了解竞品产品的信息?
行业媒体/报告
社交媒体/网络社区
朋友/同事推荐
广告/市场活动
官方发布会/文档
亲自试用体验
您认为竞品产品未来的市场发展前景如何?
前景非常广阔
前景较好
前景一般
前景较差
前景非常黯淡
不清楚
您认为我们的产品可以从这款竞品身上学习或借鉴的最重要一点是什么?
您的职位属于以下哪个职能领域?
技术/研发
产品/设计
市场/销售
运营/客服
管理/行政
其他
您所在的企业规模是?
1-50人
51-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上