您所在的部门/团队是?
技术研发
产品/设计
市场/销售
运营/客服
人力资源
财务/行政
其他
总体而言,您如何评价公司目前跨部门沟通的顺畅度?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的内部正式沟通工具是?(如企业微信、钉钉、Slack等)
企业微信
钉钉
飞书
Slack/Teams
电子邮件
其他
您认为现有正式沟通工具(如上述)在信息传达的准确性和及时性上表现如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中,哪些类型的沟通最容易出现不畅或障碍?(可多选)
任务/需求传达
项目进度同步
决策信息传递
跨部门协作
向上级汇报
向下属/同事分配工作
公司政策/战略宣导
其他
当您需要其他部门协助时,通常能快速找到对口的联系人吗?
总是能
通常能
有时能,有时不能
通常不能
总是不能
您认为公司内部会议(如部门例会、项目评审会等)的效率和效果如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为导致会议效率不高的主要原因有哪些?(可多选)
目标不明确
议程不清或跑题
关键人员缺席
准备不充分
讨论冗长无结论
会后无明确行动项
其他
您认为公司的信息(如战略方向、政策变化、业务进展)自上而下的传递是否透明、及时?
非常透明及时
比较透明及时
一般
不太透明及时
非常不透明及时
您向上级或管理层反馈意见、建议的渠道是否畅通?
非常畅通,能得到积极回应
比较畅通,但回应较慢
有渠道,但很少得到回应
渠道不畅,不知如何反馈
没有明确的反馈渠道
您希望通过哪些方式改善公司内部的非正式沟通氛围?(可多选)
增加团队建设活动
设立更多开放交流空间(线上/线下)
鼓励跨部门午餐/茶歇交流
建立兴趣社团
管理层更多参与员工交流
其他
当出现因沟通不畅导致的工作失误或延误时,通常如何解决?
有明确的复盘和流程优化机制
会进行非正式讨论,但无系统改进
通常归咎于个人,无流程改进
不了了之
不清楚
您对所在团队内部的日常沟通(如任务同步、信息分享)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司是否有必要为员工提供关于“高效沟通”的培训或工作坊?
非常有必要
比较有必要
可有可无
不太有必要
完全没必要
您认为哪些因素对提升跨部门协作的沟通效率最为关键?(可多选)
明确的共同目标
清晰的职责与接口人
高效的协作工具
定期的跨部门会议
建立互信的合作关系
高层管理者的推动
其他
请描述一次您经历过的、因沟通顺畅而高效完成工作的具体事例(可选)。
请描述一次您经历过的、因沟通不畅导致工作受阻的具体事例,并分析主要原因(可选)。
对于改善公司内部沟通顺畅度,您最迫切的一条建议是什么?
基于您目前的体验,您有多大意愿向朋友推荐我们公司的工作沟通环境?(0-10分,0分为非常不愿意,10分为非常愿意)