企业客户需求变化调研问卷

尊敬的合作伙伴,您好!为更好地理解并满足贵公司不断变化的需求,我们诚挚邀请您参与本次调研。您的反馈将直接帮助我们优化产品与服务。本次调研预计需要5-8分钟,感谢您的宝贵时间!
请问您在本公司担任的职位是?
企业主/创始人
高级管理层(如CEO、CFO)
部门总监/经理
采购/供应链负责人
IT/技术负责人
其他
贵公司与我们的合作时长是?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
整体而言,您对我们当前提供的产品或服务的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与两年前相比,贵公司的主要业务目标或战略重点是否发生了显著变化?
是,变化很大
是,有一些变化
基本没有变化
不确定
近年来,驱动贵公司需求变化的主要外部因素有哪些?(可多选)
市场竞争加剧
技术革新(如AI、自动化)
宏观经济环境变化
客户/终端消费者行为变化
政策法规调整
供应链稳定性挑战
可持续发展/ESG要求
其他
为了适应这些变化,贵公司当前最关注哪些方面的能力建设?(可多选)
数字化与自动化
成本控制与效率提升
产品/服务创新
客户体验优化
数据驱动决策
供应链韧性
员工技能提升
市场拓展
其他
这些内部能力建设需求,是否对您从供应商(如我司)处采购的产品/服务提出了新的要求?
是,要求显著不同
是,要求有所调整
基本没有变化
尚未明确
您希望供应商在哪些方面提供更多支持或创新?(可多选)
更灵活的定制化方案
更具竞争力的价格或付费模式
更深入的技术整合与API支持
更全面的数据与分析报告
更快的响应与交付速度
更专业的售前咨询与规划
更完善的培训与售后服务
共同进行产品研发
其他
在评估和选择供应商时,与过去相比,“价格”因素的重要性有何变化?
重要性显著上升
重要性略有上升
重要性基本不变
重要性略有下降
重要性显著下降
在评估和选择供应商时,与过去相比,“技术先进性与兼容性”因素的重要性有何变化?
重要性显著上升
重要性略有上升
重要性基本不变
重要性略有下降
重要性显著下降
在评估和选择供应商时,与过去相比,“供应商的长期稳定性与战略协同能力”因素的重要性有何变化?
重要性显著上升
重要性略有上升
重要性基本不变
重要性略有下降
重要性显著下降
您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们作为供应商?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解行业趋势和供应商的新产品/服务信息?(可多选)
行业会议/展会
专业媒体/研究报告
同行/合作伙伴推荐
供应商的主动营销(如邮件、电话)
社交媒体(如领英)
搜索引擎
其他
您更倾向于哪种与供应商的沟通与合作模式?
传统的项目制/订单式合作
长期战略合作伙伴关系
基于订阅/ SaaS 的服务模式
联合创新与共创模式
视具体需求而定
展望未来1-2年,您认为贵公司对我司产品/服务最大的潜在新需求或期望是什么?
    ____________
为了成为贵公司更理想的合作伙伴,您认为我们最需要改进的一个方面是什么?
    ____________
我们是否可以在后续就本次调研的发现,与您进行更深入的访谈交流?
可以,欢迎联系
暂时不需要
视情况而定
(选填)如果您愿意参与后续访谈,请留下您的姓名或联系方式(邮箱/电话)。
    ____________

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