企业采购流程满意度调研问卷

您好!为了持续优化公司的采购流程,提升效率与体验,我们诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地改进。本问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您在公司中与采购流程相关的角色是?
采购专员/负责人
需求部门/业务申请人
财务/审计人员
法务/合规人员
公司管理层
其他
您参与公司采购流程的频率是?
非常频繁(每周多次)
比较频繁(每周1-2次)
一般(每月数次)
较少(每季度数次)
很少(每年数次)
请对当前采购流程的整体效率进行评分。(1分表示非常低效,5分表示非常高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对采购流程中信息传递的及时性与准确性进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为从提出采购需求到最终完成采购,哪个环节耗时最长?
需求提报与审批
供应商寻源与比价
合同拟定与审批
订单执行与跟单
验收与付款
各环节都比较均衡
当前采购系统(或线下流程)在哪些方面让您感到满意?
界面清晰,操作简便
流程状态可视化,便于跟踪
审批节点设置合理
与财务/ERP系统集成度高
供应商管理功能完善
暂无特别满意的方面
您认为当前采购流程在哪些方面有待改进?
审批链条过长,速度慢
系统不稳定或功能不完善
部门间沟通协调不畅
供应商响应速度慢
流程规则不够清晰透明
缺乏有效的采购数据分析
其他
请对采购部门(或采购人员)的专业性与服务支持态度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的体验,您向公司内部其他同事推荐现有采购流程的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司采购流程的合规性与风险控制水平如何?
非常严格且有效
比较严格,基本有效
一般,有待加强
存在明显风险
不了解
您希望通过优化采购流程,主要获得哪些收益?
缩短整体采购周期
降低采购成本
提高采购物品/服务质量
提升部门协作效率
加强采购数据洞察与决策支持
简化个人操作步骤
其他
您是否清楚了解不同金额或类型的采购所对应的审批路径?
非常清楚
基本清楚
大概了解
不太清楚
完全不清楚
请对供应商引入、评估与管理的流程科学性进行评分。(1分表示非常不科学,5分表示非常科学)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在紧急采购需求出现时,现有流程能否有效应对?
有完善的绿色通道,应对迅速
有相关机制,但执行效率一般
流程僵化,难以应对紧急情况
不清楚
请描述一次您经历过的、体验最佳或最差的采购流程具体案例(可选填)。
    ____________
您认为公司是否有必要对采购人员进行定期培训或知识分享?
非常有必要
比较有必要
可有可无
不太必要
完全没必要
您更倾向于通过哪些方式接收采购流程的更新通知与培训?
公司内部邮件
即时通讯工具(如企业微信/钉钉)
内部知识库/公告栏
线下培训/会议
系统内弹窗或消息
其他
请对采购相关文件(如合同、订单、发票)的归档与查询便利性进行评分。(1分表示非常不便,5分表示非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对公司未来采购流程的优化是否有信心?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
没有信心
对于优化公司采购流程,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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