企业促销活动满意度调研

尊敬的参与者:您好!为持续优化我们的促销活动,提升您的参与体验,我们诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷将占用您约5-8分钟时间,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的支持!
您是通过何种渠道了解到本次促销活动的?(单选)
公司内部邮件/通知
社交媒体(如微信、微博)
官方网站/APP
同事/朋友推荐
线下海报/宣传单
其他
您参与本次促销活动的主要动机是什么?(单选)
获取价格优惠/折扣
体验新产品/服务
获得限量赠品或礼品
完成公司/团队任务
出于兴趣/好奇
其他
请您对本次促销活动的整体宣传效果(信息清晰度、吸引力)进行评分(1分非常不满意 - 5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次促销活动的规则(如参与方式、兑奖条件)是否清晰易懂?(单选)
非常清晰易懂
比较清晰
一般
比较模糊
非常复杂难懂
在参与活动的过程中,您是否遇到过任何操作困难或技术问题?(单选)
是,遇到过
否,未遇到
(若上题选择“是”)请简要描述您遇到的具体困难或问题。
    ____________
请您对本次促销活动提供的奖品/优惠的吸引力进行评分(1分毫无吸引力 - 5分极具吸引力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对活动奖品的发放/优惠的兑现速度和流程是否满意?(单选)
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为本次促销活动在哪些方面做得比较好?(可多选)
活动创意新颖
奖品设置丰富
参与流程简便
宣传覆盖广泛
客户服务及时
活动氛围营造
其他
您认为本次促销活动在哪些方面有待改进?(可多选)
活动规则复杂
宣传力度不足
奖品吸引力不够
技术平台不稳定
客服响应慢
活动周期过长/过短
缺乏互动性
其他
基于本次体验,您有多大可能向同事或朋友推荐我们未来的促销活动?(0分完全不可能 - 10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您参与过的其他公司类似活动相比,您如何评价本次活动?(单选)
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
未来您是否愿意继续参与我们举办的促销活动?(单选)
非常愿意
比较愿意
看情况
不太愿意
非常不愿意
您对我们未来举办促销活动,在主题、形式或奖品方面有何具体建议或期待?
    ____________
您的身份是?(单选)
公司内部员工
公司客户/消费者
合作伙伴
公众参与者
其他
您参与本次促销活动的频率是?(单选)
首次参与
偶尔参与(1-3次)
经常参与(4次及以上)

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