您所在的企业属于以下哪个行业?
信息技术/互联网
制造业
金融服务业
批发与零售业
专业服务(咨询/法律/会计等)
教育/培训
其他
您在企业中担任的职务级别是?
高层管理者(创始人/CEO/总监等)
中层管理者(部门经理/主管)
基层员工/专员
其他
您所在的企业目前使用过或了解以下哪些类型的增值服务?(可多选)
财税筹划与代理
法律咨询与合规
人力资源(招聘/培训/薪酬)
市场营销与品牌推广
信息技术与数字化转型
投融资咨询与对接
供应链管理与优化
知识产权服务
其他
整体而言,您对当前市场上企业增值服务的满意度如何?
请为您最常用的一项增值服务的“服务专业性”打分(1-5分,1分为非常不专业,5分为非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常用的一项增值服务的“响应速度与沟通效率”打分(1-5分,1分为非常慢/差,5分为非常快/好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前企业增值服务存在的最主要问题是什么?
价格过高,性价比低
服务同质化,缺乏针对性
服务商专业能力参差不齐
服务流程复杂,效率低下
售后支持不足
其他
在未来的1-2年内,您的企业最有可能需要或加大投入的增值服务领域是?(可多选)
数字化/智能化转型
海外市场拓展与合规
ESG(环境、社会及治理)与可持续发展
组织发展与人才梯队建设
数据安全与隐私保护
商业模式创新咨询
成本控制与效率提升
暂时没有明确计划
您更倾向于通过哪种方式获取和采购增值服务?
直接联系知名的专业服务公司
通过综合型企业服务平台
熟人/合作伙伴推荐
行业展会或专业论坛
线上广告或内容营销
其他
对于一项年费在10万元左右的综合性企业服务包,您的决策周期通常是?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上
视具体服务内容而定
您有多大可能将您目前满意的增值服务商推荐给同行或朋友?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您希望增值服务提供商在哪些方面进行改进?(可多选)
提供更灵活的定价与套餐
增加服务过程的透明度
提供更多行业定制化解决方案
加强售后服务与长期关系维护
提供更丰富的成功案例与数据报告
提升线上化、自助化服务工具
其他
您认为“效果可量化”(如:明确提升效率X%,节省成本Y元)是否是您评估增值服务价值的关键因素?
是,至关重要
比较重要,是参考因素之一
一般,更看重过程与专业性
不太重要,难以完全量化
请描述您理想中的企业增值服务应具备的一个核心特征或能力: