您所在的部门是？
技术研发
产品设计
市场销售
行政人事
财务法务
其他
您日常工作主要使用的设备类型是？
台式电脑
笔记本电脑
两者兼有
移动设备（平板/手机）为主
其他
请对您当前主要工作设备的整体运行稳定性进行评分（1-非常不稳定，5-非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去三个月内，您最常遇到的设备问题有哪些？
运行速度缓慢/卡顿
频繁死机或蓝屏
软件崩溃或无法启动
网络连接不稳定
硬件故障（如键盘、屏幕、电池）
存储空间不足
系统更新失败或引发问题
其他
当设备出现问题时，通常对您工作的影响程度是？
轻微影响，可快速解决或绕过
中度影响，导致工作效率明显下降
严重影响，导致工作完全中断
基本无影响
设备出现问题时，您通常如何寻求解决？
联系IT支持部门
自行搜索解决
请教同事
重启或等待自行恢复
其他
请对IT支持部门的响应速度和服务质量进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前分配给您的设备性能（如CPU、内存、硬盘）是否足以应对日常工作负荷？
完全足够，性能富余
基本足够
勉强够用，时有卡顿
完全不足，严重影响工作
您认为哪些因素对设备稳定性影响最大？
设备硬件老旧
安装的软件过多或冲突
公司统一的安全/管理软件
网络环境
个人使用习惯
系统缺乏维护更新
其他
公司统一的软件安装与安全策略（如杀毒软件、加密等）是否影响了您的设备性能或使用体验？
有显著负面影响
有一定影响，但可以接受
基本没有影响
不清楚相关策略
基于您目前的设备使用体验，您有多大可能向新同事推荐公司当前的设备配置方案？（0-完全不可能，10-非常可能）
请对公司目前的设备资产管理（如采购、分发、回收）流程效率进行评分（1-非常低效，5-非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司在未来设备采购或升级时，优先考虑哪些方面？
提升核心硬件性能（CPU/内存）
采用更轻薄便携的机型
配备更大尺寸或更高分辨率的屏幕
改善电池续航能力
提供更多样化的设备选择
加快设备更新换代周期
其他
您是否接受过公司组织的关于设备使用、维护或安全方面的培训？
是，定期参加
是，仅入职时参加过
否，但希望参加
否，认为没有必要
对于提升公司整体IT设备稳定性与员工使用满意度，您还有哪些具体的意见或建议？