企业合作沟通调研问卷

尊敬的合作伙伴,您好!为了深入了解双方合作过程中的沟通现状,持续优化协作流程,提升合作效率与满意度,我们诚挚邀请您参与本次调研。本问卷采用匿名方式,您的所有反馈都将被严格保密,仅用于内部改进。感谢您的支持与宝贵时间!
您所在的部门或团队是?
市场/销售部
产品/研发部
运营/客服部
行政/人事部
财务/法务部
其他
您在本合作项目中的主要角色是?
项目负责人
核心执行成员
接口/协调人
支持/配合人员
决策审批人
您与对方团队沟通的主要频率是?
每日多次
每日一次
每周数次
每周一次
每月数次或更少
您通常通过哪些渠道与对方团队进行正式沟通?(可多选)
电子邮件
即时通讯工具(如微信、钉钉、Teams等)
电话会议/视频会议
项目管理/协作平台(如Jira, Asana等)
线下面对面会议
其他
您认为当前双方沟通的及时性如何?
非常及时,总能快速响应
比较及时,多数情况下响应较快
一般,有时存在延迟
不太及时,响应较慢
非常不及时,沟通困难
您认为当前双方沟通的信息准确性(如需求、进度、问题描述等)如何?
非常准确,信息清晰无误
比较准确,偶有小偏差
一般,有时需要反复确认
不太准确,信息模糊或错误较多
非常不准确,经常产生误解
请对双方在沟通中的目标与期望对齐程度进行评分(1-5分,1分为完全不对齐,5分为完全对齐)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在项目会议(包括线上/线下)中,您认为会议效率如何?
非常高,议程明确、决策高效
比较高,基本能达成会议目标
一般,有时会偏离主题或拖沓
比较低,会议常常缺乏明确结论
非常低,浪费大量时间
在沟通过程中,您遇到的主要挑战有哪些?(可多选)
时区/工作时间差异
语言或专业术语障碍
信息不同步或传递遗漏
决策链条过长或审批缓慢
责任划分不清晰
文化或工作习惯差异
缺乏有效的沟通工具或平台
其他
当出现分歧或问题时,双方通常的解决方式是?
立即召开会议协商解决
通过书面形式(邮件/文档)明确问题并推进
由双方上级介入协调
暂时搁置,等待后续处理
其他
请对对方团队在问题响应和解决上的配合度进行评分(1-5分,1分为极不配合,5分为极配合)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的项目文档/知识库(如需求文档、会议纪要、共享文件等)管理是否清晰、易于查找?
非常清晰且易于查找
比较清晰,基本能找到所需信息
一般,有时需要花费时间寻找
不太清晰,信息分散或混乱
非常不清晰,几乎没有有效文档管理
基于目前的沟通体验,您有多大可能向其他合作伙伴推荐与我们团队的合作方式?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施可以最有效地改善双方的沟通效率?(可多选)
建立更清晰的沟通协议(如响应时效、渠道规范)
优化定期同步会议的频率和形式
统一并推广使用协作平台/工具
加强项目前期目标与范围的共同确认
设立更明确的接口人或决策机制
开展跨团队的非正式交流活动
其他
对于本次合作沟通,您最满意的一点是什么?
    ____________
对于提升未来合作的沟通质量,您最重要的建议是什么?
    ____________
总体而言,您对目前双方的合作沟通满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建