企业品牌形象调研问卷

尊敬的参与者,您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次企业品牌形象调研。本问卷旨在了解您对目标企业品牌的认知与感受,您的反馈将对企业品牌建设提供重要参考。所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。
您是通过何种渠道了解到本公司的?
社交媒体(微博、微信、抖音等)
电视/网络广告
朋友/家人推荐
新闻报道
线下活动/门店
其他
当您想到本公司时,脑海中首先浮现的词语是?
创新
可靠
高端
亲民
传统
环保
其他
请评价您对本公司品牌名称的熟悉程度(1分=完全不熟悉,5分=非常熟悉)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本公司的品牌标识(Logo)设计如何?
非常独特且易于识别
比较普通,但能接受
没有印象
不太喜欢,需要改进
您对本公司产品或服务质量的整体印象如何?(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本公司的品牌形象最符合以下哪种描述?
行业领导者
值得信赖的伙伴
高性价比选择
时尚潮流的代表
专注于社会责任
您认为本公司在以下哪些方面表现突出?(可多选)
产品质量
客户服务
价格合理性
技术创新
营销宣传
社会责任
员工关怀
您认为本公司的品牌宣传(广告、公关等)在多大程度上与您的价值观相符?(1分=完全不符,5分=高度相符)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与主要竞争对手相比,您认为本公司的品牌地位如何?
明显领先
略有优势
不相上下
略有落后
明显落后
不了解竞争对手
您通过哪些渠道获取关于本公司的信息?(可多选)
官方网站
官方社交媒体
新闻媒体
行业报告
用户评价/论坛
线下门店/活动
亲友口碑
您有多大可能性向您的朋友或同事推荐本公司的品牌?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本公司对社会责任的履行情况如何?
非常积极,是行业典范
做得不错,符合预期
表现一般
做得不够,有待加强
不了解
您对本公司客户服务体验的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本公司的品牌形象在最近一年有何变化?
有明显提升
略有提升
基本保持不变
略有下滑
有明显下滑
没有关注
您认为未来品牌建设应优先加强以下哪些方面?(可多选)
产品/服务创新
数字化体验(如官网、APP)
社交媒体互动
品牌故事与文化传播
可持续发展与环保
线下体验与服务
危机公关与声誉管理
总体而言,您对本公司品牌形象的信任度如何?
完全信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您对本公司品牌形象建设还有哪些具体的意见或建议?
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