您目前使用的手机套餐是否包含5G服务?
是,已开通5G套餐
是,但未开通5G套餐(使用4G套餐享受5G网络)
否,仍在使用4G套餐
不确定
您使用5G网络的主要场景是?(请选择最主要的一项)
日常通话与社交
在线视频/直播
大型游戏
文件下载/上传
移动办公/学习
其他
请您对当前居住/工作区域(最常活动区域)的5G网络信号覆盖强度进行评分(1分表示非常差,5分表示非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您最常活动的区域,5G网络连接是否稳定?
非常稳定,极少断线或降速
比较稳定,偶尔有波动
不太稳定,经常在4G/5G间切换
非常不稳定,基本无法使用
请您对5G网络的实际下载速度满意度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对5G网络的实际上传速度(如发送图片、视频)满意度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您之前使用的4G网络相比,您感觉5G网络在以下哪个方面的提升最不明显?
下载速度
上传速度
网络延迟(反应速度)
信号稳定性
没有明显提升
您在使用5G网络时,遇到过哪些问题?(可多选)
信号时好时坏
显示5G信号但网速慢
耗电量明显增加
手机发热严重
在室内/地下信号差
套餐流量消耗过快
未遇到明显问题
您认为当前5G套餐的资费水平如何?
非常昂贵,难以承受
比较贵,但可以接受
价格合理
非常划算
哪些因素会促使您升级或持续使用5G服务?(可多选)
更快的网速
更低的网络延迟
更丰富的5G专属应用(如云游戏、VR)
运营商套餐优惠
手机设备支持
周围人都在用
工作需要
您是否体验过或了解基于5G网络的新应用(如4K/8K超高清视频、AR/VR、云游戏、远程协作等)?
您有多大可能向亲朋好友推荐您当前使用的5G网络服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
对于改善5G网络覆盖或服务体验,您还有什么具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区