您通常使用哪种方式获取交通信息或规划出行路线?
手机地图/导航App(如百度、高德)
公共交通官方App/小程序(如地铁、公交)
交通广播/电台
实地查看站牌/询问他人
其他
您平均每周使用智慧交通服务(如App查询、扫码乘车、线上支付等)的频率是?
几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
很少使用
从未使用
请对您常用的一款智慧交通App(如地图或公交App)的“界面友好度与操作便捷性”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为通过智慧交通服务获取实时路况、公交到站时间等信息的准确度如何?
您使用智慧交通服务主要为了满足哪些出行需求?(可多选)
实时公交/地铁到站查询
驾车路线规划与导航
查询实时路况与拥堵信息
寻找停车位/停车场
线上购买车票/扫码支付车费
查询共享单车/电动车点位
其他
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐使用您所在城市的智慧交通服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
在您使用智慧交通服务时,遇到的最主要问题是什么?
信息更新延迟或不准确
App运行卡顿、闪退
操作流程复杂
支付环节不顺畅
与线下服务衔接不好(如扫码闸机故障)
很少遇到问题
请对智慧交通服务为您“节省出行时间”方面的帮助程度进行评分(1分毫无帮助,5分帮助很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前智慧交通服务提供的“多种交通方式联程规划”(如公交+地铁+步行)功能是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过此功能
您希望未来的智慧交通服务在哪些方面进行改进或增加新功能?(可多选)
提供更精准的实时信息与预测
优化界面设计,简化操作步骤
加强不同交通方式/不同App之间的数据互通
增加个性化出行推荐(如避堵方案)
提升无障碍出行信息服务
完善投诉与反馈渠道
其他
您是否愿意为更精准、无广告的智慧交通增值服务付费?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
智慧交通服务是否让您更愿意选择公共交通出行?
是的,显著提高了我的公交出行意愿
有一定积极影响
没有明显影响
反而因为信息不准等问题降低了意愿
请对您所在城市智慧交通建设的“整体水平”进行评分(1分非常落后,5分非常先进)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职人员
自由职业者/个体经营者
退休人员
其他
对于提升智慧交通出行体验,您还有哪些具体的意见或建议?