您通常使用以下哪些类型的智能设备？（可多选）
智能手机
智能手表/手环
智能音箱
智能电视/盒子
智能家居设备（如智能灯、插座）
可穿戴健康设备
智能汽车/车机
其他
总体而言，您认为当前主流智能设备的操作复杂度如何？（1分表示非常简单，5分表示非常复杂）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您首次使用一款新的智能设备时，通常如何开始操作？
直接上手尝试
阅读快速入门指南
观看官方教学视频
寻求他人帮助
搜索网络教程
您有多大意愿向身边的朋友或家人推荐一款您认为“易于上手”的智能设备？（0-10分，0分为完全不愿意，10分为非常愿意）
在设置或使用智能设备时，您通常会在哪些环节感到困惑或遇到困难？（可多选）
初始配对/连接
软件/App安装与注册
功能菜单与设置项查找
理解设备状态指示灯/提示音
设备与手机/其他设备的互联
固件/系统升级
故障排除
其他
对于设备附带的说明书或电子手册，您的使用习惯是？
仔细阅读全文
遇到问题时才查阅
大致浏览关键部分
几乎从不看
没有收到或找不到说明书
智能设备App的界面设计（如图标、文字、布局）对您理解操作步骤的帮助程度如何？（1分表示毫无帮助，5分表示非常有帮助）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当设备操作出现问题时，您首选的解决方式是？
重启设备
在设备或App内查找帮助
上网搜索解决方案
联系官方客服
询问朋友或家人
放弃使用该功能
请回忆一次让您感到“操作极其复杂或令人沮丧”的智能设备使用经历，并简要描述是哪个环节让您有这种感觉。
您认为哪些设计或功能能有效降低智能设备的操作复杂度？（可多选）
更直观的物理按钮/触控设计
更简洁明了的App界面
智能语音助手引导
图文并茂的快速指引卡片
一键配置/自动化场景
更完善的在线视频教程
更便捷的客服接入渠道
其他
您认为您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁以上
您自评对科技类新产品的接受和学习能力如何？
非常强，乐于尝试并快速掌握
比较强，需要一些时间适应
一般，需要较多指引和练习
较弱，经常感到困难
非常弱，基本回避复杂设备
对于未来智能设备的易用性设计，您有什么具体的期望或建议？
如果厂商为简化操作而减少某些高级或自定义功能，您的态度是？
完全支持，易用性优先
比较支持，但希望保留核心自定义选项
中立，取决于具体功能
比较反对，希望功能全面
强烈反对，不应牺牲功能