企业工业软件使用满意度调研

尊敬的同事,您好!为持续优化公司工业软件的使用体验,提升工作效率,我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解现状并推动改进。问卷大约需要5-8分钟完成,感谢您的支持!
您最常使用的核心工业软件是哪个?
CAD/CAE/CAM类
PLM/PDM类
MES/MOM类
SCM/ERP类
其他
您使用该软件的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
偶尔使用
请对该软件的整体稳定性(如崩溃、卡顿频率)进行评分(1-5分,1为非常不稳定,5为非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该软件的运行速度/响应速度进行评分(1-5分,1为非常慢,5为非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该软件的功能满足您日常工作需求的程度进行评分(1-5分,1为完全不能满足,5为完全满足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该软件的用户界面(UI)友好性和操作便捷性进行评分(1-5分,1为非常不友好,5为非常友好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行或同事推荐公司目前使用的这款工业软件?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为该软件在哪些方面表现突出?(可多选)
计算/仿真精度高
数据处理能力强
与其他系统集成性好
帮助文档/教程完善
客户支持响应及时
定制化/扩展能力强
无明显突出方面
您在使用过程中最常遇到哪些问题或困扰?(可多选)
软件运行缓慢或卡顿
功能复杂难以掌握
界面不直观,操作繁琐
与其他软件/系统数据交互困难
帮助文档不足或难以理解
遇到问题难以获得有效技术支持
许可/授权管理不便
很少遇到问题
当您遇到软件使用问题时,通常通过何种渠道解决?
查阅软件自带帮助文档
咨询内部同事/专家
联系软件供应商技术支持
在互联网论坛/社区搜索
自行摸索尝试
暂时搁置,等待他人解决
您对软件供应商提供的技术支持的及时性和有效性满意吗?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
公司提供的相关软件培训是否充足?
非常充足,覆盖全面
基本充足,满足需求
一般,部分需求未覆盖
比较缺乏
完全没有接受过培训
您希望获得哪些方面的培训或支持?(可多选)
软件高级功能与技巧
与其他系统的集成应用
二次开发/定制化培训
最佳实践与案例分享
问题排查与故障解决
不需要额外培训
您认为当前软件对您个人工作效率的提升作用如何?
显著提升
有一定提升
影响不大
有时反而降低效率
说不清楚
您认为当前软件对团队协作与项目管理的支持程度如何?
支持非常好,是核心工具
支持较好,基本满足需求
支持一般,存在障碍
支持较差,主要依赖其他方式
不涉及团队协作功能
如果可以对当前使用的工业软件提出一项最迫切的改进建议,您希望是什么?
    ____________
与您了解或使用过的其他同类软件相比,您如何评价当前软件?
明显优于其他软件
略优于其他软件
处于平均水平
略逊于其他软件
明显不如其他软件
不了解其他软件
从业务发展的角度看,您认为公司未来在工业软件方面的投资应优先关注哪个方向?
升级现有软件版本/模块
引入更先进的新软件
加强现有软件的二次开发与定制
提升数据集成与平台化能力
增加员工培训与技能提升投入
优化软件采购与许可管理模式
总体而言,您对公司当前工业软件的整体选型、部署和应用状况满意吗?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升公司工业软件应用水平,您还有哪些其他意见或想法?
    ____________

20题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建