您最常使用的数字化协同办公工具是？
企业微信
钉钉
飞书
腾讯会议/文档
微软 Teams/Office 365
Slack
其他
您主要通过该工具进行哪种类型的沟通？
即时消息/群聊
音视频会议
文档协作与评论
任务/项目管理沟通
邮件集成沟通
总体而言，您认为该工具在保障沟通顺畅度方面的表现如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向同事或朋友推荐您目前使用的协同办公工具？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）
您认为目前使用的工具在哪些方面有效促进了沟通顺畅？
消息实时到达与提醒
音视频通话清晰稳定
文件传输与共享便捷
信息检索与历史记录查找方便
多端同步无缝衔接
集成其他办公应用减少切换
群组管理功能完善
在沟通中，您最常遇到哪些影响顺畅度的问题？
消息延迟或漏收
音视频卡顿、延迟或中断
文件传输失败或速度慢
信息过载，难以聚焦重点
不同设备间信息不同步
界面复杂，操作不便
权限设置混乱，影响协作
缺乏有效的沟通记录与沉淀
当遇到沟通不畅时，您通常如何解决？
切换其他沟通工具（如电话）
反复发送消息或文件
联系技术支持
等待系统自动恢复
其他
您认为该工具的稳定性（如少崩溃、少卡顿）如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该工具的操作易用性和学习成本如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为工具内置的搜索功能是否能有效帮您找到历史沟通信息？
总是能快速找到
大部分时候能找到
时好时坏
很难找到
几乎不使用搜索
您希望协同办公工具在哪些方面进行改进以提升沟通顺畅度？
提升系统稳定性与速度
优化音视频通话质量
简化界面与操作流程
加强消息智能分类与优先级
改进文件管理与协作体验
增强跨平台、跨工具集成能力
提供更智能的沟通分析与建议
加强信息安全与权限管理
您所在的团队是否制定了明确的数字化沟通规范（如群组命名、信息格式、响应时间等）？
有，且执行得很好
有，但执行一般
没有明确规范
不清楚
您认为明确的沟通规范对提升数字化协同的顺畅度有帮助吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与传统的邮件、电话沟通相比，您认为数字化协同工具整体上提升了还是降低了沟通效率？
请分享一个您在使用协同办公工具时，一次特别顺畅或特别不顺畅的沟通经历。（可选）
您的职位角色是？
普通员工/个体贡献者
团队负责人/项目经理
中层管理者
高层管理者/决策者
IT/技术支持人员
其他
您所在的公司规模大约是？
少于50人
50-500人
500-5000人
5000人以上
对于打造更顺畅的数字化协同办公环境，您还有什么其他建议或想法？