您所在的企业规模属于？
1-50人（小型企业）
51-200人（中小型企业）
201-1000人（中型企业）
1000人以上（大型企业）
您所在的企业所属行业是？
信息技术/互联网
金融/保险
制造/工业
零售/贸易
教育/培训
医疗/健康
媒体/广告
专业服务（咨询、法律等）
其他
在您看来，贵公司整体的数字化转型处于哪个阶段？
尚未开始，仍以传统方式为主
初步探索，已引入个别数字化工具
全面推进，多业务环节已实现数字化
深度融合，数字化已成为核心驱动力
目前，贵公司在以下哪些核心业务环节已使用数字化工具？（可多选）
客户关系管理(CRM)
企业资源计划(ERP)
人力资源管理(HRM)
财务管理/会计
协同办公与即时通讯
项目管理
市场营销/自动化
供应链/物流管理
数据存储与分析
其他
贵公司使用协同办公软件（如钉钉、企业微信、飞书等）的频率是？
几乎不使用
偶尔使用
经常使用，但仅限于部分功能
深度使用，是日常工作的核心平台
贵公司是否已部署专门的客户关系管理(CRM)系统？
是，已全面使用
是，但仅在部分部门使用
否，计划在未来1年内部署
否，暂无计划
贵公司在日常工作中主要使用哪些云端服务或平台？（可多选）
公有云（如阿里云、腾讯云、AWS）
私有云
混合云
尚未使用任何云端服务
贵公司是否有专门的数据分析工具或平台（如Tableau, Power BI, 观远数据等）？
有，并定期用于决策支持
有，但使用不频繁
没有，计划引入
没有，暂无计划
在数字化工具的采购决策中，哪个因素最为关键？
功能匹配度与易用性
价格与总体拥有成本
品牌声誉与供应商实力
安全性与数据隐私保护
与现有系统的集成能力
请对贵公司目前使用的数字化工具的整体满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前阻碍公司进一步普及数字化工具的主要障碍是什么？
预算或成本限制
员工接受度低/培训困难
缺乏明确的数字化战略
现有系统整合难度大
对数据安全的担忧
没有明显障碍
未来1-2年，贵公司计划在哪些领域引入或升级数字化工具？（可多选）
人工智能/机器学习应用
自动化流程机器人(RPA)
更先进的商业智能(BI)
远程协作与虚拟办公
客户体验管理
网络安全与合规
暂无具体计划
贵公司为员工提供数字化工具相关培训的频率是？
定期组织系统性培训
仅在引入新工具时提供
偶尔有零散的分享
基本没有提供
您认为数字化工具的普及对提升公司运营效率的帮助程度如何？
关于企业数字化工具的普及与应用，您还有哪些具体的看法或建议？