您当前主要的网络使用环境是？
家庭网络
工作/办公网络
学校/教育机构网络
公共场所网络（如咖啡厅、图书馆）
移动网络（手机热点/移动宽带）
您当前的宽带接入服务类型是？
光纤到户（FTTH）
ADSL/电话线
同轴电缆（Cable）
5G/4G 移动宽带
其他
不清楚
您目前办理的宽带套餐理论下行带宽（最高下载速度）大约是？
100Mbps 及以下
101Mbps - 300Mbps
301Mbps - 500Mbps
501Mbps - 1000Mbps (1Gbps)
1000Mbps (1Gbps) 以上
不清楚
您对当前网络带宽的实际体验（如下载、浏览、视频流畅度）满意吗？
您日常使用网络的主要活动有哪些？（可多选）
浏览网页/社交媒体
在线视频/电影/追剧
在线游戏
视频会议/远程办公/在线学习
大文件下载/上传
智能家居设备连接
云存储/备份
其他
在您的家庭或工作场所，通常有多少个设备同时在线使用网络？
您是否遇到过因网络带宽不足导致的问题？（如视频卡顿、游戏延迟高、下载慢等）
如果遇到网络问题，通常发生在哪些场景？（可多选）
晚间/周末等高峰时段
多人在线视频会议时
同时下载大文件和在线游戏时
观看4K/8K超高清视频时
连接多个智能家居设备时
其他
您认为未来1-2年，您对网络带宽的需求会如何变化？
哪些因素可能促使您在未来升级到更高带宽的套餐？（可多选）
家庭成员增加或设备增多
开始频繁使用4K/8K视频、VR/AR
远程办公/在线学习成为常态
对网络游戏体验要求更高
智能家居设备全面普及
价格下降或促销活动
其他
您是否了解或使用过“云游戏”、“云电脑”等对网络延迟要求极高的服务？
对于未来的网络服务，除了带宽，您最关注以下哪个方面？
网络稳定性（少断线、低抖动）
上传速度
网络延迟（Ping值）
客户服务质量
价格与套餐灵活性
网络安全与隐私保护
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您当前使用的网络服务提供商？
对于网络服务提供商，您还有哪些具体的意见或建议？（如：希望增加哪些服务、改善哪些体验等）
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区