您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您目前居住在?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
您通常通过哪种方式获取健康或医疗信息?(单选)
搜索引擎(如百度、谷歌)
专业医疗APP/网站(如丁香医生、好大夫在线)
社交媒体(如微信、微博、小红书)
直接咨询医生或医疗机构
亲友推荐
其他
您使用过以下哪些数字化医疗服务?(可多选)
在线预约挂号
在线问诊/图文咨询
在线视频问诊
线上查看检验报告
线上处方与药品配送
健康管理APP(记录步数、睡眠等)
慢病在线管理服务
互联网医院复诊开药
AI辅助诊断或健康评估
以上均未使用过
您最近一次使用数字化医疗服务(如在线问诊、线上挂号)是在?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
超过一年
从未使用过
您使用数字化医疗服务的主要原因是?
方便快捷,节省时间
避免线下交叉感染风险
获取更广泛的医疗资源(如异地专家)
费用相对较低或可医保支付
隐私保护更好
出于好奇或尝试
不使用
您认为当前数字化医疗服务存在哪些不足?(可多选)
医生资质与服务质量参差不齐
无法进行物理检查,诊断受限
个人健康数据安全与隐私担忧
医保报销流程复杂或不支持
操作流程对老年人不友好
服务费用偏高
缺乏后续的线下衔接
没有明显不足
不了解/未使用过
总体而言,您对使用过的数字化医疗服务的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐使用数字化医疗服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您是否愿意为更高质量的在线问诊服务(如专家问诊、更长问诊时间)支付额外费用?
您认为数字化医疗服务在多大程度上缓解了“看病难”的问题?
极大缓解
有一定缓解
效果一般
几乎没有缓解
反而增加了困难
不清楚
您希望通过数字化医疗服务获得哪些进一步的支持?(可多选)
家庭医生签约与在线服务
线上心理咨询与疏导
母婴健康与育儿指导
康复训练与运动指导
营养膳食个性化建议
用药提醒与指导
与可穿戴设备数据联动
暂无更多需求
您是否信任由人工智能(AI)提供的初步健康评估或分诊建议?
完全信任,可作为重要参考
比较信任,但需要医生最终确认
一般,持观望态度
不太信任
完全不信任
在您看来,未来数字化医疗服务最应该优先发展的方向是?
提升在线问诊的医疗质量与专业性
打通线上线下医疗服务全流程
加强数据安全与隐私保护
降低服务费用并扩大医保覆盖
优化界面,提升老年人使用体验
推广健康管理及疾病预防服务
对于推动数字化医疗服务更好地普及,您还有什么具体的意见或建议?