您目前居住的社区类型是?
老旧小区
新建商品房小区
单位家属院
保障性住房社区
其他
您对所在社区目前提供的智慧化服务整体了解程度如何?
从0到10分,您有多大意愿向亲友推荐您所在社区的智慧服务?
您目前通过哪些渠道了解或使用社区智慧服务?(可多选)
社区官方App/小程序
微信公众号/群
社区公告栏/电子屏
物业通知
邻里告知
从未了解/使用过
请对社区智慧安防服务(如智能门禁、视频监控、电子巡更等)的便利性与安全性进行评分。(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区智慧物业服务(如线上报修、费用缴纳、公告通知等)的响应速度与处理效率进行评分。(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用过或希望社区提供以下哪些生活便民智慧服务?(可多选)
智能快递柜/驿站
社区团购/线上商城
家电/家政线上预约
共享设施(如工具、图书)租赁
智慧停车与车位共享
社区食堂/老年助餐线上订餐
以上都不需要
请对社区智慧健康服务(如健康小屋、线上问诊、老人健康监测等)的可用性与实用性进行评分。(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区在文化娱乐与邻里互动方面,最需要加强哪些智慧化服务?(可多选)
线上活动报名与发布
社区兴趣小组/社群管理
线上邻里互助平台
社区图书馆/活动室线上预约
社区文化活动直播/回放
其他
您家中是否有需要特别关怀的成员(如老人、儿童、孕产妇、残障人士等)?
针对上述特殊关怀成员,您认为社区最应优先提供哪些智慧化支持服务?(可多选)
一键呼叫/紧急求助
安全定位与电子围栏
健康数据远程监测与提醒
上门服务预约(护理、送餐等)
无障碍设施智能导引
不适用
您认为当前阻碍您使用社区智慧服务的主要因素是什么?
服务内容不实用
操作流程太复杂
宣传推广不足,不了解
担心个人信息安全
网络或设备条件限制
没有阻碍
总体而言,您对社区智慧服务在提升生活品质方面的作用评价如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望未来社区优先新增或优化哪一类智慧服务?(可多选)
更便捷的政务办理(如居住证明)
更丰富的社区商业与零售
更智能的能源与环境管理(水电、垃圾分类)
更完善的社区安全与应急响应
更活跃的线上社区与邻里社交
其他
您是否愿意为部分优质的增值类智慧服务(如高级家政、专属健康管理)支付一定费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
对于丰富和提升您所在社区的智慧服务,您还有哪些具体的意见或建议?