智能语音助手理解准确率调研问卷

您好!我们正在进行一项关于智能语音助手理解准确率的调研,旨在了解用户在日常使用中的真实体验与反馈。您的回答将帮助我们优化产品性能,提升用户体验。本问卷匿名填写,预计耗时5-10分钟,感谢您的参与!
您最常使用的是哪个品牌的智能语音助手?
苹果 Siri
小米小爱同学
百度小度
阿里巴巴天猫精灵
华为小艺
其他
您使用智能语音助手的频率是?
每天多次
每天1-2次
每周几次
每月几次
很少使用
您通常在什么场景下使用智能语音助手?(单选最主要场景)
家中(控制智能家居、听音乐等)
驾驶时(导航、打电话等)
工作时(设置提醒、查询信息等)
休闲娱乐时(问天气、讲笑话等)
其他
总体而言,您对当前使用的语音助手在“听懂您的话”(语音识别)方面的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对当前使用的语音助手在“理解您的意图”(语义理解)方面的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您使用标准普通话时,语音助手能准确识别的概率大约是?
90%以上
70%-90%
50%-70%
50%以下
不确定
当您说话带有地方口音或使用方言词汇时,语音助手的识别准确率如何?
基本无影响,准确率很高
有轻微影响,但大部分能听懂
影响较大,经常识别错误
几乎无法识别
未尝试过
在以下哪些情况下,语音助手最容易出现理解错误?(可多选)
环境嘈杂(如地铁、商场)
说话语速过快或过慢
句子结构复杂或包含专业术语
发音不标准或有口音
指令模糊(如“调亮一点”)
连续对话时上下文关联出错
您认为语音助手在理解以下哪类指令时表现相对较好?(可多选)
基础控制(如“打开空调”、“播放音乐”)
信息查询(如“今天天气如何”、“北京到上海的高铁”)
生活服务(如“定一个明天8点的闹钟”、“导航去公司”)
复杂任务(如“帮我找附近评价最好的川菜馆并预订两人位”)
闲聊互动(如“讲个笑话”、“我心情不好”)
当语音助手第一次未能理解您的指令时,您通常会?
用更简单清晰的语句重复一遍
放弃使用,改用手动操作
尝试换一种说法表达同一意图
提高音量或放慢语速
其他
从0到10分,您有多大意愿向朋友或家人推荐您目前使用的这款智能语音助手?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望语音助手在哪些方面优先改进以提升理解准确率?(可多选)
提升嘈杂环境下的抗干扰能力
更好地理解带口音的普通话
增强对长句、复杂句的语义分析
优化对模糊指令的智能推断
加强连续对话的上下文记忆
学习更多生活化、口语化的表达
您是否愿意在保障隐私的前提下,偶尔分享一些语音交互的匿名录音,以帮助训练模型提升准确率?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
请回忆一次让您印象深刻的语音助手“理解错误”或“理解超预期”的经历,并简要描述(例如:您说了什么,它如何回应)。
    ____________
对于未来智能语音助手的发展,您还有哪些具体的期待或建议?
    ____________

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