您最常使用网络服务的场景是?
家庭/室内
办公室/写字楼
公共交通(地铁/公交)
商场/餐厅等公共场所
户外/街道
其他
在您最常活动的区域,您对手机信号的整体满意度如何?
请为您最常活动区域的信号稳定性打分(1分代表极不稳定,5分代表非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常活动区域的通话质量(清晰度、无中断)打分(1分代表非常差,5分代表非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常活动区域的数据上网速度(浏览网页、看视频等)打分(1分代表非常慢,5分代表非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过以下情况?【可多选】
通话突然中断
通话声音不清晰、有杂音
手机显示有信号但无法上网
上网速度极慢
信号在室内外切换时不稳定
以上情况均未遇到
您认为哪些区域的信号覆盖问题最突出?【可多选】
住宅小区/楼宇内部
办公楼/写字楼内部
地下停车场
电梯内
地铁站台及车厢内
大型商场内部
郊区/农村地区
高速公路/铁路沿线
当您遇到信号问题时,通常会采取什么措施?
切换飞行模式再打开
移动到窗户边或室外
连接Wi-Fi
向运营商客服反映
不做处理,等待自行恢复
其他
您是否曾因信号问题考虑过更换运营商?
是,已经更换
是,正在考虑
否,但会抱怨
否,认为影响不大
基于您目前的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您当前的网络运营商?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您认为改善信号覆盖,运营商最应该优先投入的是?
增加室内深度覆盖(如楼宇内信号增强)
扩大偏远地区覆盖范围
提升交通枢纽及沿线的信号质量
优化网络容量以应对高峰时段拥堵
提升网络切换的流畅性
请具体描述一个您最近遇到的、印象深刻的信号问题(例如:地点、时间、具体情况)。
对于改善您所在区域的网络信号,您有什么具体的建议或期望?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前居住的城市属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区