您在公司的主要岗位/角色是？
管理层/决策者
技术/研发人员
销售/市场人员
运营/行政人员
财务/法务人员
其他
您所在部门或团队使用企业软件的频率是？
每天多次
每天1-2次
每周几次
每月几次
很少使用
您在工作中主要使用以下哪些类型的企业软件？（可多选）
办公协同软件 (如：钉钉、飞书、Teams)
客户关系管理 (CRM)
企业资源计划 (ERP)
项目管理软件
财务/报销系统
设计/研发工具 (如：CAD, IDE)
数据分析/BI工具
其他
您认为当前团队使用企业软件的整体熟练度如何？
非常熟练，能充分利用高级功能
比较熟练，能满足日常工作
一般，仅会使用基础功能
不太熟练，经常遇到操作问题
非常不熟练，急需培训
您获取软件使用知识的主要途径是？
公司组织的正式培训
同事间口口相传
自行搜索网络教程/文档
软件内置帮助或客服
基本靠自己摸索
从0到10分，您有多大意愿参加公司组织的软件技能提升培训？
您希望通过培训重点提升以下哪些方面的能力？（可多选）
软件基础操作与界面熟悉
核心工作流程的熟练应用
高级功能与效率技巧
数据报表制作与分析
团队协作与权限管理
系统集成与数据互通
故障排查与问题解决
其他
您更倾向于哪种培训形式？
线下集中面授
线上直播互动
录播视频课程
图文/手册自学
工作坊/实操演练
混合模式（线上+线下）
您认为每次培训的合适时长是？
1小时以内
1-2小时
半天（3-4小时）
全天
根据内容灵活安排
您希望培训安排在什么时间进行？
工作日工作时间
工作日晚间
周末
弹性时间，可自行安排学习
无所谓，根据公司安排
您认为一个好的软件培训讲师应具备哪些特质？（可多选）
专业知识扎实
表达清晰易懂
有丰富的实战经验
善于互动与答疑
课程准备充分
能结合公司实际业务
耐心细致
请评估当前公司提供的软件学习资源（如文档、帮助中心、内部知识库）的丰富程度和易用性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请列出1-3个您在工作中最常遇到困难或最希望得到培训的【具体软件名称及功能模块】。（例如：飞书-多维表格高级函数；Salesforce-客户报表定制）
在软件使用中，遇到问题时，您通常如何解决？
立即询问同事
自行上网搜索
查看官方帮助文档
提交工单等待IT支持
暂时搁置，等有空再处理
其他
您认为公司当前的软件应用水平对您个人工作效率的影响程度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为阻碍团队软件技能提升的主要因素有哪些？（可多选）
缺乏系统的培训计划
工作太忙，没时间学习
培训内容与实际工作脱节
缺乏练习和实践的机会
软件本身更新太快
内部缺乏专家指导
学习动力不足
其他
您是否愿意在培训后，担任部门内部的“软件应用能手”，帮助其他同事？
对于即将开展的软件培训，您还有哪些具体的期望或建议？
您认为本次培训需求调研本身是否有助于厘清您的需求？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没帮助
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