您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前最常使用的数字支付方式是?
支付宝
微信支付
云闪付
手机银行APP
数字人民币钱包
其他(如Apple Pay、PayPal等)
您通常在哪些场景下使用数字支付?(可多选)
线上购物(如淘宝、京东)
线下实体店消费
生活缴费(水电煤、话费)
交通出行(打车、公交地铁)
餐饮外卖
个人转账
投资理财
其他
您平均每周使用数字支付的频率大约是?
几乎每天多次
每天1-2次
每周3-5次
每周1-2次
几乎不使用
您选择数字支付而非现金或银行卡的主要原因是?
方便快捷,无需找零
优惠活动多(红包、立减)
习惯使然,已成为主流
便于记录和管理消费
安全性更高
其他
您对数字支付的安全性感受如何?
非常放心,有完善保障
比较放心,但偶尔担心
一般,有一定顾虑
不太放心,担心信息泄露
非常不放心
您在使用数字支付时,最关注哪些功能或服务?(可多选)
支付速度
支付成功率
用户界面友好度
优惠与补贴
资金安全保障
客服响应速度
消费记录与账单管理
与其他服务的整合度(如健康码、出行码)
您是否使用过“刷脸支付”或“指纹支付”等生物识别支付方式?
是,经常使用
是,偶尔使用
尝试过但很少用
从未使用过
您是否开通或使用过数字人民币(e-CNY)?
是,已开通并经常使用
是,已开通但很少使用
听说过但未开通
完全不了解
您每月通过数字支付进行的消费金额大约占您总消费的比例是?
80%以上
60%-80%
40%-60%
20%-40%
20%以下
当进行大额支付(例如超过5000元)时,您更倾向于使用哪种方式?
数字支付(如手机银行转账)
信用卡/储蓄卡刷卡
网上银行转账
现金
其他
您认为当前数字支付存在哪些需要改进的问题?(可多选)
网络依赖性强,信号不好时无法使用
对老年人等群体不够友好
存在个人信息泄露风险
部分商家不支持或限额
支付流程偶尔繁琐(如多次验证)
优惠活动规则复杂
提现到银行卡有手续费
其他
总体而言,您有多大可能向亲友推荐使用数字支付?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您是否关注或担心数字支付的过度使用可能导致非理性消费?
非常关注并有所控制
比较关注,偶尔会控制
一般,没太在意
不太关注,消费比较随意
完全不关注,认为没有影响
未来,您希望数字支付在哪些方面有更多创新?(请选择一个最期待的)
更强的隐私保护与匿名支付
更深度地融入物联网与智能家居
跨国支付更便捷、费率更低
与信用体系更紧密结合
更丰富的金融理财产品
其他
如果未来出现一种全新的、更先进的支付技术,您愿意尝试吗?
非常愿意,乐于接受新事物
比较愿意,但会先观望
一般,取决于具体是什么
不太愿意,习惯现有的
完全不愿意
对于数字支付的未来发展,您还有哪些其他意见或建议?