您在过去一年内，使用过以下哪些类型的数字化医疗服务？（可多选）
在线问诊/图文咨询
视频问诊
在线购药/药品配送
在线预约挂号
健康档案/报告查询
健康科普/资讯
慢病管理/随访
其他
您最常使用哪种数字化医疗服务？
在线问诊/图文咨询
视频问诊
在线购药/药品配送
在线预约挂号
健康档案/报告查询
其他
您使用数字化医疗服务的主要目的是？
常见病/小病咨询
复诊/开药
健康咨询与预防
预约线下就医
获取检查报告
其他
总体而言，您有多大可能向亲友推荐您使用过的数字化医疗服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对数字化医疗平台的【操作便捷性】（如界面清晰、流程简单）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对数字化医疗平台的【响应速度】（如医生回复、系统加载）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您接触的【在线医生的专业水平与解答质量】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对数字化医疗服务的【费用合理性】（如咨询费、药费）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对数字化医疗服务的【隐私保护与信息安全】措施进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前数字化医疗服务在哪些环节最需要改进？
医生资源与匹配效率
服务响应速度
药品配送的及时性与可靠性
费用与医保支付
平台操作体验与稳定性
隐私安全
其他
您通过什么渠道了解到或开始使用数字化医疗服务？
亲友推荐
社交媒体/网络广告
医院官方推荐
搜索引擎
健康类APP内置
其他
与传统的线下就医相比，您认为数字化医疗服务的主要优势是什么？
节省时间与交通成本
避免交叉感染风险
获取医生资源更便捷
可随时随地进行咨询
价格更透明/实惠
其他
您希望未来数字化医疗服务增加哪些功能或服务？
更完善的医保在线支付
与可穿戴设备数据联动
人工智能辅助预诊
家庭医生签约线上化
心理健康在线服务
更多专家团队在线会诊
其他
请分享一次您印象最深刻（无论好坏）的数字化医疗服务体验，并简述原因。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区