智能穿戴设备满意度调研

您好!非常感谢您参与本次关于智能穿戴设备使用体验的调研。本问卷旨在了解您对当前使用设备的满意程度,您的宝贵意见将帮助相关企业改进产品与服务。所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。问卷预计需要5-8分钟完成。
请问您目前主要使用的是哪一类智能穿戴设备?
智能手表
智能手环
智能眼镜
智能耳机/助听设备
其他
您使用该设备的主要品牌是?
苹果 Apple Watch
华为 Huawei
小米 Xiaomi
三星 Samsung
佳明 Garmin
Fitbit
其他品牌
您已使用该设备多长时间?
少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
请对您设备的外观设计(如造型、材质、颜色)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您设备的佩戴舒适度(如重量、贴合度、透气性)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用该设备的哪些核心功能?(可多选)
时间/通知显示
运动/健身追踪
心率/血氧监测
睡眠监测
GPS定位/导航
移动支付
音乐播放控制
接打电话
其他
请对您设备常用功能的准确性(如计步、心率监测)进行评分(1分非常不准确,5分非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您设备的电池续航表现如何?
非常满意,远超预期
基本满意,符合日常需求
一般,需要频繁充电
不满意,续航时间过短
请对您设备配套的手机App的易用性与功能完整性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您与设备之间的数据同步(如与手机App同步)体验如何?
非常顺畅,几乎无延迟
比较顺畅,偶尔有小问题
一般,有时会连接失败
不顺畅,经常出现问题
您在设备使用过程中遇到过哪些问题?(可多选)
系统卡顿或死机
触摸屏/按键不灵敏
蓝牙连接不稳定
监测数据异常
充电困难或故障
防水性能不佳
表带等配件易损坏
未遇到过明显问题
如果遇到问题,您认为该品牌的售后服务(如咨询、维修)体验如何?
非常专业及时
比较满意
一般,有待改进
不满意
未使用过售后服务
基于您的整体使用体验,您有多大可能向亲友推荐您正在使用的这款智能穿戴设备?(0分绝无可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,未来的智能穿戴设备最应该优先提升哪些方面?(可多选)
电池续航能力
健康监测的准确性与多样性
外观设计的时尚感
系统的流畅度与稳定性
与智能家居/其他设备的联动
更丰富的应用生态
价格
其他
您未来更换或新购智能穿戴设备时,最看重哪个因素?
品牌口碑与生态
健康监测功能
运动健身功能
外观设计与佩戴感
续航与充电
价格
其他
您对当前使用的智能穿戴设备,还有哪些具体的赞扬或改进建议?
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