您最常使用的企业软件类型是?
办公协同(如钉钉、企业微信)
客户关系管理(CRM)
企业资源计划(ERP)
人力资源管理(HRM)
项目管理
财务软件
设计/开发工具
其他
您使用该软件的主要频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次或更少
请从1-5分评价该软件的整体易用性(1分为非常难用,5分为非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分评价该软件的运行稳定性(1分为非常不稳定,5分为非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分评价该软件的响应速度(1分为非常慢,5分为非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该软件在哪些方面表现优秀?
界面设计直观友好
功能强大且全面
操作流程简洁高效
数据安全与隐私保护
系统集成能力强
移动端体验良好
客户服务响应及时
其他
您在使用过程中,最常遇到哪些问题?
功能复杂,学习成本高
系统运行卡顿或崩溃
界面设计不合理,操作繁琐
缺少我需要的特定功能
与其他系统对接困难
数据报表生成不灵活
移动端功能不全
客服支持不到位
其他
该软件的功能是否能够满足您日常工作的核心需求?
完全满足
大部分满足
基本满足
不太满足
完全无法满足
您认为该软件的帮助文档或在线教程是否清晰有效?
非常清晰有效
比较清晰有效
一般
不太清晰有效
完全没有帮助
当您遇到问题时,通常如何解决?
查阅帮助文档/知识库
询问同事
联系内部IT支持
联系软件供应商客服
自行搜索网络
暂时搁置
请从1-5分评价软件供应商的客服/技术支持质量(1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的整体使用体验,您向朋友或同行推荐这款软件的意愿有多大?(0分表示完全不愿意,10分表示极愿意)
您最希望该软件在未来版本中增加或改进哪些功能?
人工智能辅助功能
更强大的数据分析与可视化
更灵活的流程自定义
更好的移动端体验
更完善的API与集成能力
界面UI/UX优化
性能与速度提升
安全与权限管理增强
其他
与您了解或使用过的同类软件相比,您认为当前软件处于什么水平?
明显领先
略有优势
处于平均水平
略有不足
明显落后
请留下您对该软件的任何其他意见或建议(如具体功能、操作流程、服务支持等):
您所在的部门属于?
技术/研发
市场/销售
运营/产品
行政/人事/财务
设计
其他
您使用该软件的总时长是?
少于6个月
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上