您目前主要使用的网络类型是?
家庭宽带
移动网络(4G/5G)
公司/校园网络
其他
您目前的宽带套餐带宽是?
100Mbps及以下
100Mbps - 300Mbps
300Mbps - 500Mbps
500Mbps - 1Gbps
1Gbps以上
不清楚
您对当前网络带宽的总体满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么方式感知到网络“卡顿”或“慢”?
在线视频缓冲
大型文件下载速度慢
在线游戏延迟高
视频会议卡顿/掉线
网页加载缓慢
无明显感知
您或您的家庭成员经常同时进行的网络活动有哪些?(最多选3项)
高清/超高清视频流媒体(如Netflix, 腾讯视频)
大型在线游戏
远程办公/视频会议
在线教育/网课
社交媒体与即时通讯
智能家居设备连接
文件备份/云同步
网页浏览与资讯阅读
您认为当前带宽最不能满足您需求的时间段是?
工作日白天
工作日晚间(18:00-22:00)
周末全天
没有特定时间段
全天都无法满足
您有多大可能向朋友或同事推荐您当前的网络服务提供商?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
未来一年,您计划增加或更频繁使用的网络服务是?
8K/VR视频内容
更多智能家居设备
家庭云存储/NAS
远程桌面/高性能计算
家庭安全监控系统
无新增计划
如果升级带宽,您最可能的原因是?
支持更多家庭成员同时使用
改善在线游戏/视频会议体验
为未来新应用(如智能家居、VR)做准备
当前套餐性价比不高
暂时不考虑升级
您对网络服务提供商的客户服务(如报修、咨询)满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或使用过“带宽测速”工具来检查实际网速?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但没用过
完全不了解
您认为合理的家庭宽带月费范围是(对应主流带宽)?
100元以下
100-200元
200-300元
300元以上
更看重服务质量,价格次要
对于未来的网络服务(如更高速率、更低延迟、智能管理),您有哪些具体的期望或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上