5G选择因素调研问卷

您好!感谢您参与本次关于5G网络选择因素的调研。本问卷旨在了解影响您选择5G套餐或运营商的关键因素。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您目前是否正在使用5G网络服务?
是,我是5G用户
否,我尚未使用5G
您目前使用的移动通信运营商是?
中国移动
中国电信
中国联通
其他虚拟运营商
您选择5G服务时,首要考虑的因素是?
网络覆盖与信号质量
套餐资费与性价比
数据传输速度
运营商品牌与口碑
附加服务与权益
请对您当前使用的5G网络速度满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的5G网络信号稳定性满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑5G套餐时,以下哪些资费因素对您最重要?
月租费总额
套餐内包含的流量
套餐内包含的通话时长
超出套餐后的收费标准
是否有合约期及违约金
是否有家庭或多人共享优惠
您更倾向于哪种5G套餐付费模式?
固定月租套餐
按使用量阶梯计费
与宽带、电视等业务捆绑的融合套餐
无所谓,只要划算
哪些5G应用场景最能吸引您升级或使用5G?
超高清视频/直播
大型在线游戏
AR/VR体验
云存储与同步
智能家居/物联网
远程办公/在线会议
您更换5G运营商的可能性有多大?
非常可能,正在考虑更换
有可能,如果其他运营商有明显优势
不太可能,除非现有服务出现严重问题
完全不可能,对当前运营商非常满意
哪些运营商的营销活动或服务会影响您的选择?
新用户入网优惠
老用户专属升级福利
线上渠道(APP/小程序)办理便捷性
线下营业厅服务质量
客户服务热线响应速度
社交媒体上的品牌形象
您获取5G套餐信息的主要渠道是?
运营商官方网站/APP
社交媒体/网络广告
朋友/家人推荐
线下营业厅
电视/广播/报纸等传统媒体
您有多大可能向朋友或家人推荐您当前使用的5G运营商?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在选择5G时,您会关注手机的哪些兼容性?
是否支持主流5G频段
手机品牌与型号
是否需要更换5G手机
手机与运营商网络的适配优化
您认为理想的5G套餐月租费区间是?
50元以下
51-100元
101-150元
151-200元
200元以上
除了以上提到的因素,还有哪些是您选择5G服务时会特别考虑的?
    ____________
您对5G网络的安全性和隐私保护关注程度如何?
非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注
您未来一年内升级或更换5G套餐的意愿如何?
非常强烈,已经在计划中
比较强烈,会持续关注
一般,看情况而定
不太强烈
完全没有意愿
您希望运营商在哪些方面进一步改进5G服务?
扩大并优化网络覆盖
降低套餐资费
提供更灵活的套餐组合
提升客户服务质量
增加更多5G专属应用或权益
简化办理和变更流程
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他

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