您目前正在使用的主要手机品牌是什么？
苹果 (Apple)
华为 (Huawei)
小米 (Xiaomi)
OPPO
vivo
三星 (Samsung)
荣耀 (Honor)
其他 (请在下文填空处注明)
（接上题）如果您选择了“其他”，请在此处注明您使用的手机品牌名称。
您使用该品牌手机多长时间了？
少于6个月
6个月至1年
1-2年
2-3年
3年以上
总体而言，您对当前使用的这款手机的满意度如何？(1分表示非常不满意，10分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最初选择这个手机品牌的主要原因是什么？（可多选）
品牌声誉/口碑
产品设计/外观
操作系统/流畅度
相机拍照效果
电池续航能力
性价比
亲友推荐
广告/营销活动影响
售后服务
其他
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的这个手机品牌？(0分表示绝对不会推荐，10分表示极有可能推荐)
您认为该手机品牌在哪些方面做得最让您满意？（可多选）
系统稳定性与流畅度
硬件性能（如处理器、内存）
拍照与摄像功能
电池续航与充电速度
外观设计与工艺
系统更新与维护
售后服务与支持
品牌生态（与其他设备联动）
价格与价值匹配度
其他
您认为该手机品牌在哪些方面最需要改进？（可多选）
系统稳定性与流畅度
硬件性能（如处理器、内存）
拍照与摄像功能
电池续航与充电速度
外观设计与工艺
系统更新与维护
售后服务与支持
品牌生态（与其他设备联动）
价格与价值匹配度
其他
在考虑购买下一部手机时，您有多大可能继续选择当前这个品牌？
极有可能，会继续购买
比较可能，会优先考虑
不确定，会与其他品牌比较
不太可能，会考虑更换品牌
完全不可能，一定会更换品牌
如果未来您考虑更换手机品牌，最主要的原因可能是什么？（可多选）
对当前品牌产品感到失望
被其他品牌的新技术/功能吸引
追求更好的性价比
希望尝试不同的操作系统
受周围人（亲友/网络）影响
当前品牌缺乏我想要的特定功能
其他
（接上题）如果是，请说明您同时使用的其他手机品牌及其主要用途。
您认为一个手机品牌的“忠诚度”对您来说意味着什么？
习惯性购买，懒得更换
对品牌有强烈的信任和情感认同
被其生态系统（如电脑、手表）绑定
认为其产品始终能满足我的核心需求
其他
哪些因素最能增强您对一个手机品牌的忠诚度？（可多选）
持续稳定的产品品质
创新的技术与功能
优秀的售后服务体验
有竞争力的价格与促销
良好的品牌形象与社会责任
完善的生态系统与跨设备体验
积极的用户社区与互动
其他
您通常通过哪些渠道了解手机品牌的新品或信息？
品牌官方网站/发布会
科技媒体/评测网站
社交媒体（如微博、抖音、B站）
电商平台（如京东、天猫）
亲友/同事的推荐
线下门店体验
其他
您认为手机品牌的售后服务（如维修、咨询）体验对您的忠诚度影响大吗？
影响非常大
影响比较大
一般
影响比较小
几乎没有影响
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员/公务员
专业人士（如教师、医生、律师）
自由职业者/个体经营者
企业管理者/经营者
已退休
其他
您个人每月可支配收入（用于消费的部分）大致在哪个范围？
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露
对于提升手机品牌忠诚度，您还有哪些其他的想法或建议？