您通常使用数字化服务的频率是?
每天多次
每天1-2次
每周几次
每月几次
很少使用
您最常使用哪些类型的数字化服务?
购物/电商平台
内容/资讯推荐
音乐/视频流媒体
金融/支付服务
出行/地图导航
学习/教育平台
社交/通讯软件
健康/医疗应用
其他
您认为当前数字化服务的“个性化”程度如何?
非常个性化,总能推荐我感兴趣的内容
比较个性化,大部分推荐符合我的喜好
一般,偶尔有符合的推荐
不太个性化,推荐内容经常不相关
完全没有感受到个性化
从0到10分,您有多大意愿向朋友推荐一个能提供优秀个性化体验的数字化服务?
请对“个性化推荐能帮助我节省寻找信息/产品的时间”这一说法进行评分。(1-5分,1分表示非常不同意,5分表示非常同意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种个性化形式?
系统基于我的历史行为自动推荐
提供明确的选项让我手动调整偏好
结合自动推荐与手动调整
无所谓
您认为一个优秀的个性化服务,在哪些方面最重要?
推荐内容的准确性
响应速度
界面简洁易用
保护我的隐私和数据安全
提供多样化的选择,而非信息茧房
允许我轻松关闭或管理个性化
当您发现服务在“猜测”您的喜好时,您的感受通常是?
感到被理解和贴心
觉得方便实用
感觉有些惊讶但可以接受
感到有些不安或被打扰
非常反感,觉得隐私被侵犯
您是否愿意为了获得更好的个性化体验,而提供一些个人基本信息(如年龄、兴趣标签)?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
请描述一次令您印象深刻的、好的数字化服务个性化体验(例如:精准的商品推荐、贴心的内容推送等)。
您认为当前的个性化服务在理解您的真实、深层次需求方面做得如何?
非常好,总能洞察我的潜在需求
比较好,大部分时候能理解
一般,时好时坏
比较差,经常停留在表面
非常差,完全无法理解
请对“个性化服务让我感觉更受重视,提升了我的使用忠诚度”这一说法进行评分。(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您担心个性化服务可能带来哪些问题?
个人数据泄露
形成信息茧房,限制视野
被算法操控消费决策
推荐过于频繁造成打扰
对不同群体存在算法偏见
目前没有特别担心
如果服务提供了个性化设置面板,您会去主动调整吗?
会,并经常调整以优化体验
会,但只在初始设置时调整
可能会,如果设置足够简单
不太会,相信系统的默认设置
完全不会
您认为未来数字化服务的个性化,最应该在哪个方向进行改进或创新?
您对使用人工智能(AI)来提供更智能的个性化服务持何态度?
非常期待,相信能带来更好体验
谨慎乐观,愿意尝试但关注风险
中立,效果有待观察
有些担忧,担心不可控
非常反对,不希望AI过度介入
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前从事的行业与数字化/互联网的相关性如何?
高度相关(如互联网、IT、产品经理等)
有一定相关(如市场、运营、设计等)
偶尔接触
基本不相关