您的年龄段是？
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
80岁以上
您主要通过哪些方式学习使用智能手机或APP？（可多选）
子女/孙辈指导
老年大学/社区课程
朋友间互相学习
自己摸索
看说明书或视频教程
基本不学习
您最常使用的手机应用类型是？
微信等社交沟通
新闻资讯
短视频/娱乐
健康医疗（挂号、问诊）
生活服务（打车、买菜）
金融支付
其他
您对目前手机应用的字体大小和图标清晰度的满意度是？(1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用手机应用时，您认为最大的困难是什么？
操作步骤太复杂
界面信息太多太乱
担心资金/隐私安全
广告太多，容易误点
找不到需要的功能
没有明显困难
从0到10分，您有多大意愿向同龄朋友推荐您常用的某个生活服务类APP（如微信支付、滴滴出行等）？
您希望手机应用的“长辈模式”或“关怀模式”重点优化哪些方面？（可多选）
进一步放大字体和图标
简化界面，减少干扰信息
提供一键求助或语音助手
操作流程更直接、步骤更少
增强防诈骗提示
提供视频/语音引导教程
您对线上挂号、问诊等医疗健康类服务的整体使用体验是？
非常方便，经常使用
比较方便，但操作有难度
偶尔使用，体验一般
从未使用过
不信任或担心出错
您在使用移动支付（如微信支付、支付宝）时，最担心的问题是？
操作失误导致资金损失
遭遇电信网络诈骗
个人隐私信息泄露
忘记密码或操作流程
不担心，觉得安全便捷
您对社区或相关机构提供的数字技能培训课程的实用性评价是？(1-5分，1分为非常没用，5分为非常有用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用数字化产品或服务时，最希望得到哪一方面的帮助或支持？
您认为智能电视、智能音箱等家居设备的语音控制功能对您有帮助吗？
非常有帮助，是主要使用方式
有一定帮助，但识别不准
很少使用，更习惯手动操作
没有此类设备
您认为哪些措施能有效提升老年人数字生活的安全感？（可多选）
加强防诈骗宣传与预警
APP提供更显著的“安全锁”或“子女监护”功能
设立老年人数字服务热线
简化支付验证流程，同时保障安全
社区提供定期咨询服务
总体而言，您对当前数字化生活（通讯、出行、支付、就医等）的适应程度感觉如何？
完全适应，乐在其中
基本适应，但有挑战
不太适应，感到吃力
非常不适应，有被排斥感
对于让数字化技术更好地服务老年人，您还有什么具体的意见或建议？