您在过去一年内，是否有过智能设备（如手机、平板、笔记本电脑、智能手表等）需要付费维修的经历？
您最近一次需要维修的智能设备类型是？
智能手机
笔记本电脑
平板电脑
智能手表/手环
智能家居设备（如扫地机器人、智能音箱）
其他
该设备的品牌是？
苹果 (Apple)
华为 (Huawei)
小米/红米 (Xiaomi)
三星 (Samsung)
OPPO/一加/真我
vivo/iQOO
联想 (Lenovo)
戴尔 (Dell)
惠普 (HP)
其他品牌
该设备出现的主要问题是什么？
屏幕碎裂/显示异常
电池续航严重下降/无法充电
主板/核心部件故障
摄像头故障
进水/液体损坏
软件/系统问题
外壳/按键损坏
其他
您最终选择的维修渠道是？
官方授权服务中心
品牌直营店
第三方专业维修店
线上寄修平台
朋友/熟人介绍的个人维修
自己尝试维修
因成本过高放弃维修
对于此次维修，您认为维修前的费用预估是否清晰、透明？
非常清晰透明，有明确报价单
比较清晰，大致了解费用构成
一般，只给了一个总价
不清晰，维修中不断有新增费用
未进行预估
整体而言，您对此次维修服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
此次维修的总花费（包括零件费和人工费）大约在哪个区间？
300元以下
301-600元
601-1000元
1001-2000元
2001-3500元
3500元以上
与您购买该设备时的价格相比，您认为此次维修成本是否合理？
非常合理，物有所值
比较合理，可以接受
一般，略感偏高
不合理，性价比很低
极不合理，维修费接近或超过新机价格
在决定维修时，您主要考虑了哪些因素？（可多选）
维修报价
维修质量与保修期
维修所需时间
维修点的便利性与口碑
设备内的数据安全
设备的情感价值或重要性
环保意识，避免电子垃圾
其他
如果维修成本超过设备当前市场价值的50%，您通常会如何抉择？
仍然选择维修
放弃维修，直接购买新设备
视具体情况而定（如数据重要性、设备状态）
寻找更便宜的二手零件或替代方案
您是否购买过针对智能设备的“延长保修”或“意外险”服务？
是，经常购买
是，偶尔购买
否，从未购买
不清楚是否有此服务
您认为当前智能设备维修市场最需要改进的方面是？
降低零配件价格
提高维修服务透明度（明码标价）
提升第三方维修技术水平与可靠性
官方应提供更合理的保外维修定价
延长设备官方支持周期
建立更便捷的官方维修网络
其他
关于控制或降低智能设备维修成本，您有什么具体的建议或期待？（例如：希望厂商开放零件供应、推动维修权立法等）
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常用的智能设备数量（包括手机、电脑、平板等）大约是？