您所在企业的行业属于?
互联网/科技
金融/保险
制造/工业
零售/电商
教育/科研
医疗/健康
政府/非营利组织
其他
您在企业中与云计算服务相关的角色是?
IT决策者/管理者
IT运维/架构师
开发工程师
业务部门使用者
其他
贵公司当前使用的主要云计算服务模式是?
公有云 (如阿里云、腾讯云、AWS、Azure等)
私有云
混合云
行业/专属云
尚未大规模使用
贵公司主要使用了哪些云服务商的产品?(可多选)
阿里云
腾讯云
华为云
百度智能云
AWS
Microsoft Azure
Google Cloud
其他
请对当前主要云服务商的整体服务满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行企业推荐您当前使用的主要云服务商?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为当前云服务的计费模式(如按量计费、包年包月等)是否清晰、合理?
非常清晰合理
比较清晰合理
一般
不太清晰合理
非常不清晰合理
您最看重云服务商的哪些方面?(请选择最重要的3项)
产品性能与稳定性
安全性及合规性
价格与成本效益
技术支持与响应速度
产品功能丰富度与易用性
生态与合作伙伴体系
品牌信誉与市场地位
售后服务与客户成功
您对云服务商提供的技术文档、API文档的完整性和易用性评价如何?
当遇到技术问题时,服务商技术支持团队的响应速度和解决效率如何?
非常迅速高效
比较迅速高效
一般
响应较慢或解决不力
非常拖沓且无法有效解决
贵公司使用云计算主要支撑哪些业务?(可多选)
网站/应用托管
大数据分析与AI
数据库服务
容灾备份
开发测试环境
核心业务系统
物联网(IoT)
其他
与上一年度相比,贵公司对云服务的投入预算变化趋势是?
您认为当前云服务在满足业务弹性伸缩(快速扩缩容)需求方面表现如何?
完全满足,非常灵活
基本满足,较为灵活
一般,有时会遇到限制
不太满足,灵活性不足
完全无法满足
您对云服务的数据安全防护措施(如防DDoS、漏洞管理、数据加密等)是否放心?
云服务商提供的监控、运维管理工具是否易于使用且功能强大?
是,非常易用且功能全面
是,但功能有待加强
一般,基本够用
否,操作复杂或功能缺失
未使用或不清楚
未来1-2年,贵公司计划在云上增加投入或尝试哪些新技术/服务?(可多选)
云原生/容器/K8s
Serverless无服务器计算
人工智能与机器学习平台
边缘计算
混合云/多云管理
数据湖/数据中台
区块链服务
暂无明显计划
您认为当前云服务在助力企业降本增效方面的实际效果如何?
效果显著,成本明显降低/效率大幅提升
效果较好,有一定成本优化/效率提升
效果一般,与预期有差距
效果甚微,成本或效率问题依旧
尚未产生明显效果
您认为当前使用的云服务最需要改进或加强的一个方面是什么?
请分享一个您在使用云服务过程中经历的成功案例或最佳实践(可选)