您观看直播购物的主要目的是?
了解商品信息
享受优惠价格
娱乐消遣
跟随喜欢的博主
其他
您在直播中购买过哪些类型的商品?(请选择最常购买的一类)
美妆护肤
服装鞋帽
食品生鲜
数码家电
家居日用
其他
促使您在直播中下单的最关键因素是?
主播的专业讲解与推荐
商品价格折扣力度
直播间专属赠品或福利
商品展示的真实效果
其他观众的互动与评价
请对您最近一次直播购物的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为直播购物最大的优势是什么?
价格优惠
互动性强,能实时提问
商品展示更直观、真实
购物决策更快
娱乐性强
您认为直播购物最大的风险或不足是什么?
商品质量与描述不符
冲动消费,易后悔
售后服务不完善
信息过载,选择困难
物流配送慢
您最看重直播间的哪些元素?(可多选)
主播的专业性与可信度
直播间的画面清晰度与流畅度
商品介绍的详细程度
互动抽奖等福利活动
其他用户的实时评论
您有多大意愿向朋友或家人推荐通过直播购买商品?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
您通常如何获取直播间的商品优惠信息?
主播口播
直播间屏幕上的文字或链接
粉丝群/社群通知
平台推送
其他
您在直播购物后,遇到问题最常用的解决方式是?
联系直播间客服
联系平台官方客服
直接联系商家客服
在粉丝群/社群反馈
自认倒霉,不处理
您认为主播在介绍商品时,哪方面最重要?
对产品功能、成分的深度讲解
现场试用/试穿的真实展示
与其他产品的对比测评
分享个人使用心得与故事
强调价格优势和赠品
请描述一次您最满意或最不满意的直播购物经历(可选)
您对“直播+短视频”结合的商品介绍形式(如先看短视频了解商品,再进直播间购买)怎么看?
非常喜欢,信息获取更高效
可以接受,但影响不大
不喜欢,更倾向于纯直播讲解
没体验过
未来,您希望在直播中看到哪些改进或新增的服务?(可多选)
更完善的7天无理由退换货保障
更透明的商品溯源信息
AR/VR虚拟试穿试用功能
个性化商品推荐
售后问题直播间实时跟进
其他
您平均每月在直播购物上的花费大约是多少?
100元以下
100-500元
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
您认为直播间商品的定价,相比其他渠道(如电商平台旗舰店)通常如何?
明显更便宜
稍微便宜一点
价格差不多
有时更贵
不清楚