您的身份是？
在校学生
在校教职工
其他校内人员（如后勤、安保等）
校外访客
您平均每周使用校园智慧化设备的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不使用
您最常使用以下哪些校园智慧化设备？（可多选）
智能门禁/闸机
自助打印/复印机
图书馆自助借还书机
食堂/超市自助结算机
校园信息查询终端
智能储物柜
线上报修/预约系统
其他
总体而言，您认为当前校园智慧化设备的操作便捷度如何？（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过何种方式学习使用这些设备？
设备旁的操作指南/图示
同学/同事口头指导
自己摸索尝试
学校组织的培训/说明
从未学习，直接使用
设备操作界面（如触摸屏、按钮）的清晰度和易理解性如何？
非常清晰易懂
比较清晰
一般
比较混乱
非常混乱难懂
设备对操作步骤的提示（如语音、文字、指示灯）是否足够明确？
提示非常明确，能顺利完成
提示基本明确，偶尔需要思考
提示不够明确，经常需要猜测
几乎没有有效提示
完成一次典型操作（如借一本书、打印一份文件）所需的时间，您觉得？
非常快，远超预期
比较快，符合预期
一般，可以接受
比较慢，有点耗时
非常慢，难以忍受
您在操作设备时，曾遇到过哪些问题？（可多选）
触摸屏不灵敏/反应慢
系统卡顿、死机或报错
操作流程复杂，步骤太多
界面指示不明确，找不到所需功能
支付/认证失败
设备故障（如卡纸、无法出票）
网络连接不稳定
从未遇到问题
当设备出现故障或操作问题时，寻求帮助（如联系管理员、查看帮助页面）的便捷度如何？
非常方便，能快速解决
比较方便，但需要等待
不太方便，很难找到帮助途径
从未寻求过帮助
您认为现有设备的响应速度（从点击到反馈）如何？（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
设备是否支持多种认证/支付方式（如校园卡、手机扫码、人脸识别）？
支持，且切换流畅
支持，但有时不兼容
仅支持单一方式
不清楚
您认为设备的物理设计（如高度、角度、放置位置）是否人性化？
非常人性化，使用舒适
比较人性化
一般
不太人性化，使用不便
非常不人性化
与传统的非智慧化方式（如人工窗口）相比，您更倾向于使用智慧化设备吗？
强烈倾向于使用设备
比较倾向于使用设备
两者皆可，视情况而定
比较倾向于人工服务
强烈倾向于人工服务
您希望未来校园智慧化设备在哪些方面进行改进？（可多选）
简化操作流程
提升系统稳定性和响应速度
优化界面设计，更直观易懂
增加更明确的操作引导（如动画、语音）
提供更多元化的支付/认证方式
改善设备的物理设计（如高度、光线）
加强故障预警和快速报修功能
增加个性化功能推荐
您有多大可能向新同学或新同事推荐使用这些校园智慧化设备？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
请分享一次您在使用某校园智慧化设备时，感到特别便捷或特别困扰的具体经历。
对于提升校园智慧化设备的整体使用体验，您还有哪些具体的建议或期待？