校园文化设施维护及时性调研问卷

亲爱的同学/老师,您好!我们正在开展一项关于校园文化设施维护及时性的调研,旨在了解您对校园文化设施(如图书馆、体育馆、活动中心、展览馆、报告厅等)的维护现状的看法,以帮助我们改进服务,提升校园生活质量。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的支持!
您的身份是?
在校本科生
在校研究生
教职工
其他
您使用校园文化设施的频率是?
几乎每天
每周数次
每月数次
很少使用
您最常使用以下哪些校园文化设施?(可多选)
图书馆
体育馆/运动场
学生活动中心
校史馆/博物馆/展览馆
音乐厅/剧场/报告厅
自习室/研讨室
公共艺术空间(如雕塑、长廊)
其他
总体而言,您对目前校园文化设施的维护状况(如清洁、设备完好)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾遇到过校园文化设施损坏或需要维护的情况?
是,经常遇到
是,偶尔遇到
否,从未遇到
当您发现设施损坏(如座椅损坏、灯光不亮、设备故障)时,您认为学校相关部门的响应速度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为从报修到问题得到解决的整体周期是否合理?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过何种渠道反馈设施问题?
直接向管理员/物业反映
通过学校APP/线上报修平台
向辅导员/学生事务部门反映
向学生会/权益部门反映
未反馈过
其他
您对报修渠道的便捷性和清晰度是否满意?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对维修人员的专业水平和服务态度是否满意?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪类设施的维护问题最突出?
卫生清洁问题
设备/家具损坏
水电/网络故障
安全设施问题(如消防、应急灯)
环境美化问题(如绿化、装饰)
都较为及时,无明显突出问题
您认为哪些因素可能影响维护的及时性?(可多选)
报修流程复杂
响应机制不明确
维修人员不足
预算或资源有限
部门间协调不畅
信息反馈不透明
其他
如果0分代表“完全不会推荐”,10分代表“非常愿意推荐”,您有多大意愿向他人推荐我们学校的文化设施维护服务?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解学校关于设施维护的相关规定或服务承诺?
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
您希望通过哪些方式获得维修进度或结果的通知?(可多选)
短信通知
APP/平台推送
电子邮件
公告栏公示
不需要通知
其他
您认为引入学生志愿者或设立学生监督员参与设施日常巡查与反馈,是否有帮助?
非常有帮助
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
不确定
对于提升校园文化设施维护的及时性和质量,您最重要的建议是什么?
    ____________
请列举一个您印象最深刻的、维护处理及时(或拖延)的具体事例(可说明设施名称、问题及处理情况)。
    ____________
您是否愿意在未来参与关于设施维护的座谈会或反馈小组?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
总体而言,您认为良好的文化设施维护对您的校园学习生活体验重要吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

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