您最常接触的校园后勤服务是以下哪一类？
宿舍管理与服务
餐饮服务
教学楼/图书馆服务
校园环境与安保
水电维修与报修
总体而言，您对当前校园后勤服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向新生或他人推荐我们学校的后勤服务体系？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为后勤服务人员的服务态度普遍如何？
非常热情周到
比较友善
一般，态度平淡
偶尔不耐烦
经常态度恶劣
您认为以下哪些方面最能体现后勤服务的“人性化”？
响应速度与处理效率
服务人员的沟通与同理心
服务设施的便利性与舒适度
服务流程的清晰与简化
对特殊需求（如伤病、特殊饮食）的关照
意见反馈渠道的畅通与回应
当您通过线上或线下渠道提出报修或服务请求时，通常的响应速度如何？
非常迅速，当天内解决
比较及时，1-2天内解决
一般，需要3-5天
比较慢，超过一周
经常石沉大海，没有回应
您对宿舍公共区域（如洗衣房、开水间、自习室）的设施维护与卫生状况满意吗？
您认为校园食堂的菜品多样性、口味和价格是否合理？
非常合理，选择多且价格实惠
比较合理，基本能满足需求
一般，有待改进
不太合理，选择少或价格偏高
非常不合理
在教学楼或图书馆，您对空调/暖气开放时间、温度调节以及自习座位的供应情况是否满意？
您通常通过哪些渠道了解或反馈后勤服务信息？（可多选）
学校官方APP/网站
微信公众号/小程序
宿舍楼公告栏
直接联系楼管或服务中心
学生权益代表或学生会
几乎不关注/不反馈
您提出的意见或建议是否得到过后勤部门的有效回应或改进？
经常有，能看到明显改进
偶尔有，会有一些调整
很少，回应了但无实质改变
从未得到过回应
我从未提过意见
您认为校园内的无障碍设施（如坡道、电梯、无障碍卫生间）是否充足且便利？
非常充足且便利
基本满足需求
存在但不够便利
严重不足
没有关注过
在节假日或特殊天气（如极端高温/低温、暴雨）时，后勤服务是否有相应的关怀或应急措施？
有，措施非常贴心到位
有，但措施比较常规
似乎有，但感受不明显
几乎没有
完全不清楚
与您入学时相比，您感觉近一年来校园后勤服务的整体水平有何变化？
有明显提升
有轻微提升
基本没有变化
有轻微下降
有明显下降
您认为当前后勤服务在“人性化”方面最亟待改进的一个具体问题是什么？
请分享一个您亲身经历的、让您感到温暖或被妥善对待的后勤服务事例（可选填）。
您希望未来后勤服务在哪些方面增加更多人性化设计？（可多选）
延长部分服务设施（如浴室、自习室）的开放时间
提供更多元化的餐饮选择（如轻食、夜宵）
增设更多便利服务点（如自助打印机、共享充电宝）
建立更快速透明的线上报修与进度查询系统
定期举办学生与后勤部门的面对面交流活动
加强对后勤服务人员的培训与激励
您是否愿意作为学生代表，参与后续的后勤服务改进讨论或体验活动？
非常愿意
比较愿意
一般，看时间安排
不太愿意
完全不愿意