总体而言，您对当前校园后勤服务（如宿舍、食堂、水电维修、保洁等）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在以下宿舍管理相关服务中，您认为哪些方面最需要提升人性化水平？（可多选）
报修响应速度与维修质量
公共区域（如浴室、洗衣房、开水间）的卫生与设施
宿舍门禁与安全管理
公共设施（如洗衣机、吹风机）的供应与维护
宿舍内部环境（如通风、采光、隔音）
管理人员（如宿管阿姨/叔叔）的服务态度
其他
您对宿舍楼内公共浴室/卫生间的清洁频率与质量是否满意？
通过线上平台（如APP、小程序）进行宿舍报修，您对处理流程的便捷性评价如何？
非常便捷高效
比较便捷
一般
流程繁琐，响应慢
从未使用过线上报修
在食堂餐饮服务方面，您希望看到哪些更人性化的改进？（可多选）
增加菜品多样性（如地方特色、低脂健康餐）
延长部分窗口的供餐时间（如夜宵）
改善就餐环境（如座位、空调、音乐）
提供更清晰的菜品价格与成分标识
提升工作人员服务态度与效率
优化线上点餐与取餐流程
其他
您认为食堂的菜品价格是否合理？
非常合理，物有所值
比较合理
一般
部分菜品偏贵
整体价格偏高
您对校园内公共区域（如图书馆、教学楼走廊、操场）的日常保洁工作是否满意？
在校园水电、网络等基础设施保障方面，您遇到过或最担心哪些问题？（可多选）
宿舍夜间定时断电/断网
网络信号不稳定，网速慢
水电故障维修不及时
公共区域照明不足或损坏
夏季空调/冬季供暖不足
其他
当您需要向后勤部门（如宿管中心、餐饮中心、维修部）咨询或求助时，工作人员的服务态度如何？
总是非常热情、耐心
多数时候态度良好
态度一般，公事公办
偶尔会不耐烦
经常态度冷淡或恶劣
从0到10分，您有多大意愿向未来的学弟学妹推荐我们学校的后勤服务？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您认为学校在哪些特殊时段或场景下，应提供更具人文关怀的后勤服务？（可多选）
考试周（如延长自习室开放、提供安静环境）
节假日留校期间（如保障餐饮、组织活动）
毕业生离校季（如行李寄存、托运便利）
新生入学季（如引导、搬运协助）
恶劣天气（如提供应急物资、室内避雨点）
深夜抵达火车站/机场（如安排接驳）
其他
您是否了解或使用过学校后勤部门提供的线上服务平台（如统一APP、公众号）？
经常使用，功能齐全
偶尔使用，了解部分功能
知道但很少用
完全不知道有此类平台
您认为当前校园后勤服务的信息发布（如停水停电通知、服务时间调整等）是否及时、透明？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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为了提升后勤服务的“人性化”，您最看重以下哪些价值？（可多选）
服务的便捷性与效率
工作人员的理解与尊重
对个体需求的关注与响应
环境的舒适与安全
沟通的透明与反馈渠道的畅通
价格的公平与合理性
与您刚入学时相比，您感觉校园后勤服务的整体水平有何变化？
有明显提升
有轻微提升
基本没有变化
有轻微下降
有明显下降
请分享一次让您感到特别温暖或特别不满的校园后勤服务经历，并简要说明原因。
对于建设一个更人性化的校园后勤服务体系，您还有哪些具体的意见或建议？