教育机构满意度调研问卷

尊敬的学员/家长,您好!感谢您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们持续提升教学质量与服务体验,为您提供更优质的教育服务。本次问卷大约需要5-8分钟完成,所有信息仅用于内部改进,我们将严格保密。感谢您的支持!
您与本校的关系是?
学员本人
学员家长
其他
您/孩子在本校学习的课程类型是?
学科辅导(语数外等)
素质教育(艺术、体育等)
语言培训
职业技能培训
其他
您/孩子在本校的学习时长是?
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上
请您对【课程内容的丰富性与实用性】进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对【授课老师的专业水平与教学态度】进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对【课堂互动与学习氛围】进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对【教材及学习资料的品质】进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐我们机构?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本校在哪些方面做得比较出色?(可多选)
师资力量雄厚
课程体系科学
课堂生动有趣
课后服务周到(答疑、反馈等)
学习环境舒适
价格合理透明
管理规范有序
您认为本校最需要改进的方面是?(可多选)
课程难度与进度
师生互动与沟通
课后作业与反馈
教学设施与环境
收费政策与透明度
家校沟通机制
行政管理效率
其他
您对目前学费的性价比感觉如何?
物超所值
基本匹配
略感偏高
价格过高
您通过哪种渠道了解到我们机构的?
亲友推荐
线上广告(如微信、抖音)
线下宣传(传单、地推)
搜索引擎
学校/社区合作
其他
您与课程顾问/班主任的沟通是否顺畅、及时?
非常顺畅及时
比较顺畅
一般
不太顺畅
非常不顺畅
请您对【机构整体的管理与服务水平】进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于目前的学习体验,您/孩子未来续费或报读新课程的可能性有多大?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
您对提升我校的教学或服务,有什么具体的意见或建议?(选填)
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