您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您目前居住的城市属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇/农村
您是否听说过或了解过线上问诊（互联网医疗）服务？
非常了解，使用过
比较了解，但未使用过
听说过，不太了解
完全没听说过
您过去一年内使用线上问诊服务的频率是？
从未使用过
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您主要通过哪些渠道了解到线上问诊服务？（可多选）
微信/支付宝小程序
独立医疗APP（如好大夫在线、平安好医生）
医院官方平台/公众号
社交媒体（如抖音、小红书）
亲友推荐
广告宣传
其他
您最常在哪种情况下考虑使用线上问诊？
常见病、小毛病咨询
慢性病复诊与药物咨询
为家人（老人、孩子）咨询
获取第二诊疗意见
健康咨询与体检报告解读
紧急情况（如深夜不适）
其他
您通常选择哪种类型的医生进行线上问诊？
三甲医院医生
专科医院医生
社区/全科医生
不限，主要看评价和资历
没有特别偏好
总体而言，您对线上问诊服务的便利性（如随时随地、节省时间）打几分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对线上问诊服务的问诊质量（如医生回复的专业性、详细程度）打几分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上问诊在诊断准确性上，与线下面对面问诊相比如何？
线上明显更准确
线上略准确一些
两者差不多
线上略差一些
线上明显更差
无法比较
您有多大可能向亲友推荐使用线上问诊服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
哪些因素会降低您对线上问诊的信任度？（可多选）
无法进行物理检查（如触诊、听诊）
担心医生资质不真实
个人信息和隐私泄露风险
诊疗过程过于流程化/机械化
药品处方或建议不够谨慎
费用不透明或过高
医患沟通不充分
其他
您希望线上问诊平台未来在哪些方面进行改进？（可多选）
加强医生资质审核与公示
优化问诊流程，减少等待时间
提供更详细的电子病历和健康档案
与线下医院/医保更好地打通
引入更多AI辅助诊断工具
降低服务费用或纳入医保
加强用户隐私保护
提供更多健康科普内容
其他
如果线上问诊服务可以开具处方并配送常见药品，您的使用意愿会？
您认为线上问诊在未来的医疗体系中扮演的角色应该是？
线下医疗的补充，处理轻症和复诊
与线下医疗同等重要
逐步替代部分线下门诊
主要作为健康管理工具
不好说
请分享一次您印象最深刻（无论好坏）的线上问诊经历，或提出任何具体建议。